México, D.F.- El fundador de Tesseract Mobile, Mauricio Angulo considera que en el momento en que las agencias, las marcas y los tomadores de decisiones se den cuenta que las marcas ya no son el centro, sino los usuarios, es entonces cuando dejarán de existir las llamadas “agencias digitales” para ser, simplemente agencias.

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“Los que hacen digital saben que cuando empujan un mensaje, también obtendran respuestas. “Los de mercadotecnia tradicional falla en ver que esto no solo es poner un mensaje sino ser parte de un diálogo. Esto es algo que las agencias y marcas tienen que aprender, que cuando ponen un mensaje se arriesgan a que alguien les conteste y no justamente en los términos que ellos quieren”, mencionó posterior a su participación en el panel sobre La realidad en México en social media dentro del CNM 2011.

No sólo las agencias dejaran atrás las divisiones de áreas y se convertirán en integrales, la mercadotecnia en general adoptará esta integración. “Cuando los tomadores de decisiones sean las agencias, empresas y marcas y se den cuenta de esto y empiecen a crear sus estrategias basados en este valor donde la marca ya no es el centro sino el usuario, vamos a dejar de hablar más de mercadotecnia digital y tradicional, entonces vamos a hablar simplemente de mercadotecnia y es el futuro que llegará en tres o cuatro años. Los estudiantes que viven esta generación podrán llevar este mensaje a sus lugares de trabajo, en donde ya serán directivos o gerentes”, agregó.

El directivo finalizó argumentando que eventos como el CNM permiten a los expertos tener comunicación directa con los consumidores y usuarios que en un futuro serán quienes puedan aplicar estas estrategias. “Todo esto es comunicación es offline en el mundo real. Es un evento valioso porque podemos hablar sin estar limitados a 140 caracteres”.