México, D.F.- David Carballo, director general de Planning Antropológico —en donde Iván Castro encabeza el área cuantitativa— declaró que la investigación está en un proceso evolutivo. “Hace una década las posibilidades cualitativas solo se reducían a focus groups y entrevistas en profundidad.
Los estudios de antropología del marketing revolucionaron con su perspectiva etnográfica in situ, que evidenció las dinámicas, hábitos, usos y costumbres de los consumidores, antes desconocidos o inaccesibles, “también actualmente tenemos los estudios semióticos y numerosas técnicas cualitativas para la obtención de información”, aseguró el también columnista de Merca2.0, quien opina que esta revolución se ha dado al traslado de las encuestas a través de Internet, smartphones y tablets, hasta los estudios neuro lingüísticos y del tipo de bio mediciones.
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Por su parte, Manolo Barberena, presidente y director general de la agencia de investigación Pearson —acaecido el 18 de mayo de 2011—, señaló durante la creación del estudio anual de investigación de mercados de Merca2.0 que la antropología virtual, disciplina que en la agencia se desarrolla a través de la metodolgía Factory Ideas, era de sus principales lanzamientos. “Lo que hacemos es analizar tanto en sitios formales como informales todo el perfil de una marca de una persona, lo que tu quieras, lo puedes analizar”, explicó durante su última entrevista a esta publicación.
