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Brand Finance colocó a Zara como la séptima marca más valiosa en apparel a nivel mundial.
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Zara es junto a marcas como Nike, responsables de nuevas experiencias en apparel dentro de puntos de venta físicos.
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El autocobro se ha vuelto una medida estratégica con que el retail ha buscado expandir sus operaciones.
Zara estrenó novedades en su sucursal en Morelia y la famosa marca de fast fashion llamó la atención de locales, al llevar su tecnología de caja de autocobro a la ciudad.
La medida de la famosa cadena de fast fashion es una acción con la que esta y muchas marcas de apparel buscan mejorar su operación, a partir de elementos digitales que se han convertido en una importante apuesta a favor del consumidor.
Si vemos las cifras al respecto, números proyectados por Brand Finance colocan a Zara como la séptima marca más valiosa en apparel, con un valor de 12 mil 997 millones de dólares, en un listado que es encabezado por Nike, con un valor de marca de 33 mil 176 millones de dólares.
Ante estas proyecciones donde el valor de marca se determina por la experiencia que estas compañías ofrecen al consumidor, hay elementos que no debemos de olvidar al considerar la experiencia que se busca construir alrededor de empresas como una marca de moda.
Lo anterior ha patentado un lógica muy importante ante el consumidor y es el mejoramiento de la experiencia que se lleva en punto de venta, donde vemos dos tendencias muy importantes: el valor del tráfico peatonal y el aprovechamiento que se está haciendo del punto de venta.
Ante estas expectativas se han revelado tareas importantes a tomar en cuenta como el nuevo modelo del punto de venta para la comercialización de ropa.
Zara causa conmoción en Morelia
“En Zara Morelia ya te puedes cobrar tú solo, así se hace, pero hay advertencia”, así cita el titular publicado por el sitio de noticias de Mi Morelia, al dar a conocer que en esa ciudad la tecnología de autocobro llegó a la tienda de la famosa cadena de ropa, que forma parte de la estrategia de venta con que busca hacer más práctica su operación en el mundo.
“ADVERTENCIA: para quitar los sensores sólo tienes un intento, si se te bloquea la máquina, lamentablemente te tocara ir a caja a que lo quiten, y esto sería tener que hacer lo que querías evitar”, cita parte de la nota en la que explican que la tecnología de autocobro es una gran alternativa, para evitar a empleados de la tienda malhumorados.
La historia reportada por el medio local primero fue reportada por una cuenta de TikTok identificada como “samaguey”, donde esta dio cuenta de la experiencia de comprar en la tienda y autocobrarse.
@samaguey #Zara #Morelia ♬ Sunroof – Nicky Youre & dazy
El autocobro es una estrategia de retail, que se basa en entender al consumidor a partir de elementos clave como la facilidad de adquirir un producto, resolviendo estratégicamente esta demanda y lo más importante, la influencia que se tiene en el mercado, en especial cuando se parte de elementos que tienen un común ante el consumidor y es la oportunidad de generar valor con experiencias y no solo eso, oportunidades que escalan en un momento donde las marcas se involucran cada vez más en el mercado, tal como lo ha hecho Amazon Fashion, con una tienda que inaugurará en 2023 en la ciudad de Los Ángeles, que se caracteriza por contar con vestidores donde la ropa se aparta desde la app y se pueden hacer compras a través de la cuenta de Amazon. Hacia estas experiencias migra el apparel con tiendas físicas.
