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El mercado de maquillaje fue medido por el estudio “The Future of Beauty and Skincare Ecommerce: Emerging trends to watch in 2021”.
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Zara es considerada por Brand Finance como una de las marcas líderes en el mercado de apparel.
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Consumer Market Outlook tiene estimados del valor de consumo de maquillaje por país.
Zara implementó una interesante estrategia de venta, donde maquillará gratis a su clientela a través de citas, solo que para los consumidores mexicanos hay un pequeño detalle a considerar y es que la decisión solo se implementará en siete ciudades de España.
El mercado de maquillaje se ha expandido tanto en demanda como en número de jugadores que registra, imponiendo una pauta a considerar en el entendimiento del consumidor a partir de elementos creativos que surgen de entender el mercado y deducir con ello estrategias básicas de negocio.
Dentro del estudio “The Future of Beauty and Skincare Ecommerce: Emerging trends to watch in 2021” se dio con los motivos por los cuales los consumidores son leales a una marca de maquillaje y los principales fueron que incluían las reseñas de los clientes en las tiendas en línea (74 por ciento) y que recibían muestras gratis, para que pudieran probar los productos antes de la compra (72 por ciento).
“Hasta el 74 por ciento de los encuestados afirmó que probablemente compraría en una tienda de belleza o una marca que incluye reseñas en toda su plataforma en línea. Otra parte del 72 por ciento dijo que le gustaban más las marcas si enviaban muestras gratuitas para que los consumidores pudieran probar los productos antes de comprarlos”, concluyó Dominique Petruzzi, analista de Statista.
El mercado de maquillajes en Zara
Los próximos 16,17, 23, 24, 30 y 31 de diciembre, además del cuatro y cinco de enero de 2023 Zara España llevará a cabo en siete ciudades de ese país sesiones de maquillaje a clientes que agenden con profesionales que contrató la marca, como parte de la promoción que está llevando a cabo de su línea de maquillajes.
Como parte de la activación preparada para esos días, la marca seleccionó las ciudades de Madrid, Marbella, A Coruña, San Sebastián, Sevilla, Granada y Valencia. Esta estrategia ya se ha consolidado en el retail especializado en venta de maquillajes, con tiendas como Mac que ofrece sesiones de maquillaje por cita, con un costo que se devuelve en producto.
La activación revela la importancia que tiene el consumo en la actualidad, a partir de experiencias pensadas en puntos de venta físicos, donde el acercamiento del consumidor con el producto es vital para desarrollar interés.
Al margen de estos casos, de Zara y Mac, con activaciones maquillando a sus clientas, hay hechos que no podemos dejar de revisar, como el papel del maquillaje en la percepción de belleza del consumidor y los países de mayor consumo de maquillaje.
“El 76% de los mexicanos cambiarían algo de su apariencia física, siendo los jóvenes centennials y millennials los más afectados en un 29% por la falta de seguridad. Hoy surgen tendencias de belleza alternativas, algunas basadas en conceptos digitales, que ayudan a elevar la autoconfianza”, concluye un estudio de Allergan Aesthetics, mientras que estudios como el “Consumer Market Outlook – Beauty and Personal Care” colocan a España como el quinto país que más consume maquillaje, lo que hace sentido a que las activaciones se lleven a cabo en España.
Hoy más que nunca tenemos un diverso mercado de maquillaje, donde las marcas juegan un rol estratégico con base en las experiencias que ayudan a acercar al consumidor las propuestas comerciales.
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