• Estas son las nuevas funciones que tendrá a YouTube Premium en el futuro.

• Según Zendesk, el 42 por ciento de empresas acepta por completo las herramientas digitales.

• La integración de la IA en servicios puede incrementar las experiencias en los usuarios.

La suscripción de YouTube Premium lanzó nuevas funciones para los usuarios, las cuales prometen mejorar la experiencia del cliente mediante dinámicas y acceso a contenido mediante herramientas impulsadas por Inteligencia Artificial (IA).

El implementar herramientas digitales en nuevos procesos, es aceptado por el 42 por ciento de las empresas, de acuerdo a Zendesk.

Nuevas funciones en Yotube Premium

La plataforma sigue elevando el nivel de personalización y calidad para sus usuarios con una serie de funciones diseñadas para optimizar la experiencia al disfrutar de contenido, ya sea vídeos de creadores, música o podcasts.

Estas innovaciones buscan adaptarse a las necesidades de los usuarios y de quienes utilizan la plataforma, mejorando tanto la calidad de audio como las herramientas de navegación.

Entre las novedades, destaca la inclusión de audio de alta calidad, con una claridad que alcanza hasta 256 kbps, ofreciendo una experiencia auditiva más profunda y envolvente.

Además, la función Picture-in-Picture para usuarios de iOS permitirá disfrutar de Shorts favoritos mientras utilizan otras aplicaciones, en un segundo plano visible.

Para quienes prefieren disfrutar contenido sin conexión, YouTube introduce las descargas inteligentes en iOS, que seleccionan automáticamente Shorts recomendados para verlos sin internet.

También llega la función de “adelantar” en la web, permitiendo a los usuarios saltar fácilmente a las mejores partes de un vídeo, optimizando el tiempo al explorar contenido.

En cuanto a música, la función Ask Music en YouTube Music promete estaciones de radio personalizadas al solicitar géneros, estados de ánimo o actividades específicas, como “jazz relajante” o música para hacer ejercicio.

Finalmente, YouTube da un paso hacia la inteligencia artificial con una función de IA conversacional en iOS. Esto permitirá interactuar directamente con la plataforma para obtener recomendaciones de vídeos o descubrir contenido de forma novedosa.

La llegada de estas nuevas funciones a YouTube Premium dependerán de la región y del país, por lo que los usuarios que tengan estas nuevas características, podrán gozarlas una vez que se encuentren disponibles.

Crunchyroll is now on YouTube Primetime channels! watch all your favorite anime, including BLUE LOCK, on the world’s largest dedicated anime library → https://t.co/yokXEBuIG0 pic.twitter.com/UjEq2IzlbD

— YouTube (@YouTube) January 22, 2025

Inteligencia Artificial en nuevos servicios.

La IA se ha consolidado como un motor clave en la transformación de los servicios digitales, permitiendo a las empresas ofrecer soluciones más eficientes, personalizadas y adaptadas a las necesidades de los usuarios.

Desde asistentes virtuales hasta sistemas predictivos, la IA está redefiniendo la forma en que interactuamos con la tecnología, por lo que el 72 por ciento de las marcas prefiere utilizar esta herramienta como impulsor de experiencias, según Zendesk.

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Pese a la evolución que conlleva, al menos el 80 por ciento de las agencias le tema a la IA por las capacidades en creativas que puede llegar a alcanzar, de acuerdo a Reason Why.

Estas herramientas no solo responden preguntas básicas, sino que también resuelven problemas complejos mediante el análisis de datos en tiempo real, ofreciendo respuestas rápidas y precisas.

Asimismo, la IA está impulsando innovaciones como los servicios de traducción automática, diagnósticos médicos asistidos por algoritmos y herramientas de diseño generativo para creativos y desarrolladores. Estas aplicaciones están abriendo nuevas posibilidades para empresas y usuarios, democratizando el acceso a tecnologías avanzadas.

Amazon

Un caso ejemplar es el de Amazon, que ha integrado IA en su servicio Prime, optimizando la logística de envíos y recomendando productos según el historial de compras.

Con la continua evolución de la inteligencia artificial, los servicios digitales no solo serán más innovadores, sino también más humanos en su capacidad de entender y anticipar nuestras necesidades.

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