¿Se cayó Xbox? ¿Por qué no puedo conectarme? ¿Cuál es su estatus? Si eres uno de los usuarios afectados por problemas recientes al usar tu Xbox, hay una explicación: Microsoft ha confirmado una falla global que está causando diversos inconvenientes en el servicio.
El problema comenzó a manifestarse claramente cuando, a través de su sitio de soporte, Microsoft reveló que la interrupción fue notificada exactamente a las 12:07, hora de México.
Según el sitio Downdetector, los reportes de fallos en el servicio de Xbox comenzaron a surgir desde las 12:00 PM.
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Downdetector es uno de los sitios web más conocidos para rastrear interrupciones en los servicios en línea.
¿Qué dijo el soporte de Xbox al respecto?
Hasta el momento, el gigante tecnológico sigue trabajando para resolver este incidente que ha limitado considerablemente sus servicios. Aunque algunos servicios como el juego en línea, modos multijugador y opciones en la nube siguen operativos, la incidencia afecta a prácticamente todas las funciones esenciales.
El núcleo del problema reside en el apartado de “Cuenta y perfil”. Muchos usuarios están encontrando imposible iniciar sesión en sus perfiles de Xbox.
Según la propia empresa, “es posible que no puedas iniciar sesión en el perfil de Xbox, que te desconectes o que enfrentes otros problemas relacionados. Las características que requieren un inicio de sesión, como la mayoría de los juegos, aplicaciones y la actividad social, no estarán disponibles”.
Xbox Live
Xbox Live, el servicio de videojuegos en línea de Microsoft, es fundamental para la experiencia de juego en las consolas Xbox y en PC, especialmente a través del Xbox Game Pass. Sin embargo, sin la posibilidad de iniciar sesión, los usuarios se encuentran incapaces de acceder a los beneficios de los modos en línea que, paradójicamente, siguen funcionando.
Microsoft ha actualizado que su investigación sobre la falla está tomando más tiempo de lo planeado, pero asegura estar dedicando todos los recursos necesarios para solucionar el problema a la brevedad.
Xbox Live, que desde su lanzamiento el 14 de marzo de 2002 ha acumulado cerca de veinte millones de usuarios y está disponible en varios idiomas, enfrenta uno de sus retos más significativos.
