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The State of Personal Commerce es un interesante estudio que identificó por qué se rompe con una marca.
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Walmart estrenó un formato de venta que cumple con esta promesa de romper con lo tradicional.
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Romper con lo tradicional permite a las marcas reinventar el camino de venta con que cuentan.
Xcaret estrenó un autobús eléctrico y la simple medida es prueba de cómo a través de romper con lo tradicional, ya sea con ayuda de tecnología o nuevos formatos de venta, las marcas se involucran de mejor forma en el mercado.
La propuesta que replantea el mercado tradicional ha dado cuenta de un aspecto interesante y es el que tiene que ver con la forma como hoy en día se piensa el negocio vacacional.
Hay insights que indudablemente nos permiten entender la importancia de que marcas como Xcaret inviertan en la promesa responsabilidad social y es que el estudio “The State of Personal Commerce” identificó que un 21 por ciento rompió lazos con una marca, por una pésima experiencia de compra.
Xcaret se electrifica
Xcaret anunció la electrificación de su transporte y como parte de ello el estreno de su primer unidad “Scania Volt e-Urviabus”, que es un autobús impulsado en su totalidad por energía eléctrica que fue armado en México.
“Hoy damos un gran paso en nuestro compromiso de disminución de emisiones al presentar junto con Scania el primer autobús 100 por ciento eléctrico armado en México, un hito que sin duda llena de orgullo a Grupo Xcaret, pues no sólo nos permite avanzar en temas de electromovilidad, sino que a la vez, impulsa la economía mexicana y apoya las innovaciones y desarrollos tecnológicos elaborados en nuestro país. La movilidad de nuestros huéspedes dentro de Destino Xcaret será 100 por ciento eléctrica”, dijo Elizabeth Lugo, Directora Ejecutiva de Operaciones Parques y Tours de Grupo Xcaret.
La estrategia de esta marca turística es la de mantener se apuesta de recreación turística sostenible y socialmente responsable, aspectos que son evaluados a conciencia por los influencers y que destacan la capacidad de las marcas por entender el mercado, donde un elemento se ha vuelto característico y es el suma a nuevos competidores al ejercicio de entretenimiento, que se ha volcado por modelos innovadores, donde un elemento juega a favor de las marcas y es la manera en que aterrizan sus activaciones con productos o servicios.
Marcar la diferencia en los centros vacacionales se ha vuelto para marcas como Xcaret o una Walmart, una oportunidad con la que han buscado involucrarse cada vez más en actividades, que rompen con lo tradicional y apuestas a conceptos que lo mismo hacen una apuesta por lo práctico como por lo tecnológico.
Esto lo vimos con Walmart, cuando presentó su formato de tienda “The General Store by Walmart”, que consiste en la apertura de microtiendas móviles en centros vacacionales populares de Estados Unidos, como el “Getaway Hill Country”. Dentro de estas tiendas exhibió productos en su mayoría relacionados con el campismo, como una casa de campaña hasta un hidratante de labios o accesorios relacionados a las vacaciones como cámaras fotográficas, hieleras, cuadernos e incluso impermeables.
Dicho formato es un interesante concepto que rompe con lo tradicional en el mercado, donde una característica se ha vuelto importante y es la oportunidad de la que se han hecho las marcas, para que a través de la experimentación de recursos operativos que actualizan viejos esquemas de venta, como una minitienda de Walmart en un centro vacacional o un destino turístico como Xcaret con su primer camión eléctrico.
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