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Will Smith agredió físicamente a Rock en un evento donde celebraría su Oscar a mejor actor.
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La agresión de Smith contra Chris Rock es un caso, de cómo las personalidades viven situaciones penosas en todo momento.
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Hay una oportunidad clave en las acciones de Will Smith y es la que tiene que ver con la manera como las marcas pueden aprovechar estos incidentes, para dar sus posturas con base en valores filosofía con la que cuentan.
El actor Will Smith ha revivido la polémica agresión física que propició a Chris Rock y el afroamericano ha compartido la decisión que tomó, tras haberse llevado el Oscar el día en que protagonizó el ataque.
Smith anunció que renunció a la Academia y la medida parece una ofrenda con la que ha evitado que el Oscar a mejor actor le fuera retirado, luego de que se manejaba como una de las posibilidades más coherentes, debido a la actitud que tomó en contra de Rock, cuando este tuvo la ocurrencia de bromear sobre una condición estética de su esposa, quien ha lucrado fuertemente para impulsar su imagen.
La medida anunciada por Smith es un interesante antecedente de cómo las marcas personales lograr mejorar su imagen y cómo a partir de estas decisiones es que se determina el rumbo a seguir en el mercado.
Un gran ejemplo de ello lo encontramos con la decisión que en su momento tomó Vocamx, cuando tras la agresión verbal que su CM propició a una consumidora, esta pequeña empresa decidió cerrar.
En su momento la marca reconoció que sufrió con la mala respuesta que su Community Manager dio, por una falta del seguimiento al proyecto de venta de ropa, pagando las consecuencias de su acto.
Vocamx era una marca de ropa que llevaba especializándose en la comercialización de prendas tipo outwear. Los diseños de sus prendas se podían reconocer por contar con diseños inspirados en la cultura mexicana, concepto que popularizó a la marca y se convirtió en una interesante idea de emprendimiento.
El sacrificio de Vocamx, al anunciar que cerraba su tienda por errores de la CM, ha sido uno de los más grandes que un emprendimiento ha podido hacer y se entiende, porque fue usado para replantear sus operaciones en el mercado.
hoy en día y el emprendimiento da una lección de lo importante que son las redes sociales y la capacidad que estas plataformas tienen en la integración de mejores pautas de trabajo.
Existen diversos elementos a tomar en cuenta, para vislumbrar la oportunidad con la que cuentan las marcas, de poder ser relevantes hoy en día y lo más importante, trascendentes ante el consumidor.
El caso de Vocamx, renunciando a su sueño de vender prendas o el de Will Smith, ofreciendo en sacrificio su membresía a la Academia, tras agredir a un comediante en plena ceremonia de premiación, se ha convertido en caso de lo valioso que es contar hoy con valores como marca, sobre todo cuando se cometen errores y estos se tienen que poner a prueba.
El hacer un “starting over” lleva a muchas marcas personales a implementar estrategias que sirven para replantear los negocios y su imagen, con la finalidad de seguir vigentes en el mercado.
No cabe duda entonces que se han logrado definir prácticas tremendamente valiosas en el mercado y lo más importante es que estas logran interactuar ante las audiencias, en especial cuando estas deben de tomar decisiones sobre qué marca es relevante y por qué seguir manteniéndola.
