México, D.F.- En mercadotecnia tarde o temprano una empresa se pregunta si es momento de lanzar un programa de lealtad, de recompensas, de relacionamiento, puntos, premios o frecuencia. Los motivadores de esta estrategia son claros, en muchas ocasiones es por competidores que ya lo hacen o por que los consumidores ya lo exigen. En este whitepaper patrocinado por Rapp se busca responder si la estrategia es conveniente para tu marca.

El documento presenta 7 condiciones por las cuales sería factible este camino. La primera pregunta que debes hacer es para qué quieres un programa de lealtad. No por qué lo quieres, sino para qué. ¿Qué objetivo persigues lanzando un proyecto de este tipo? El documento incluye casos de estudio y consejos prácticos para empresas de todo tamaño.