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Actualmente, la plataforma de Meta se ubica en la cuarta posición de las apps más descargadas del 2022.
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En 2021, las ventas por eCommerce representaron cifras por encima de los 401.3 mil millones de pesos.
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En 2022, Amazon se convirtió en la plataforma de eCommerce más utilizada por los mexicanos.
Como una reacción o respuesta ante la emergencia sanitaria, ahora, WhatsApp se ha ido consolidando como espacio de eCommerce, siendo un importante auxiliar para el sector inmobiliario, una de las industrias que, al parecer, no la sufrieron tanto durante la emergencia sanitaria.
El 2020, si consideramos que este ha fue un año de ruptura a causa del surgimiento del Covid-19, ha quedado atrás, no así varios de sus efectos, puesto que, de acuerdo con información oficial, estamos ante una nueva ola de contagios por la enfermedad; no obstante, todo indica que la peligrosidad de la enfermedad parece no ser la misma que en el año gemelo.
En medio de dicho escenario, es sabido que, si bien ya venía creciendo de manera paulatina, el eCommerce experimentó un crecimiento importante, colocándose como uno de los hábitos más relevantes durante el periodo de emergencia sanitaria y, además, continuando sobre la misma senda, pues, de cara a los próximos años, se prevé que, hacia el 2026, habrá alrededor de 118,2 millones de mexicanos que cuenten con acceso a la red, hecho que ampliará de manera significativa las compras online.
Bajo este contexto, en 2021 las ventas online o eCommerce representaron cifras por encima de los 401.3 mil millones de pesos, con un crecimiento del 27 por ciento respecto al 2020, según un informe de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).
Tomando en cuenta estos datos, toca señalar lo que revela una encuesta realizada por Statista Global Consumer Survey, la cual indica que Amazon en la plataforma de eCommerce más utilizada por los mexicanos. Según los resultados de dicho estudio, seis de cada diez usuarios de internet entrevistados en México realizaron, por lo menos, una compra en Amazon durante los últimos doce meses, encuesta que realizada entre octubre de 2021 y septiembre de 2022.
WhatsApp se posiciona en sector inmobiliario y así es su estrategia
En una era dominada por las redes sociales, la realidad dicta que, además de ofrecer un espacio sumamente completo de interacción, hoy en día, espacios como Facebook, WhatsApp, Instagram, TikTok, entre otras, funcionan como escaparates más que funcionales para las marcas.
Dicho de otro modo, en materia de comercio electrónico, este tipo de plataformas se han ido posicionado cada vez más en los propios hábitos de los consumidores, y uno de los casos que más ha llamado la atención es el de WhatsApp, siendo un importante auxiliar para el sector inmobiliario, tal como lo destaca Daniel Martínez, Gerente de Marketing y Expansión de Creditaria México.
“WhatsApp es la tercera plataforma con mayor número de usuarios en el mundo, en la que el 90 por ciento de los mensajes que se envían son leídos, motivo por el que es ya una herramienta de marketing con alto nivel de efectividad, pues, tan sólo en 2021, hubo más de 8 millones de conversiones en el Botón de WhatsApp en empresas, de acuerdo con la Encuesta Digital 2022”, Daniel Martínez menciona.
La realidad de WhatsApp dicta que, a nivel global, cuenta con más de dos mil millones y medio de usuarios y el año pasado se colocó en el top 5 de las aplicaciones móviles más descargadas del 2022, hecho que habla de la gran presencia que tiene en el escenario digital, lo cual ha permitido que, ahora, sea un espacio de gran utilidad para el eCommerce, de ahí que se lanzó su apartado para empresas.
“Debido a su creciente popularidad, surgió el WhatsApp Marketing Inmobiliario, una tendencia que ha comenzado a impulsar la colocación de vivienda a través de esa herramienta pues es una forma de conectar con los futuros compradores al facilitarles la información al momento, dar seguimiento a requerimientos y ayudar a aumentar la confianza al despejar dudas de los compradores de forma inmediata”, añade el Gerente de Marketing y Expansión de Creditaria México.
“Para el sector inmobiliario, este canal también permite el envío de fotografías, videos o datos de los inmuebles que necesite el interesado, lo que facilita la toma de decisiones cuando se trata de elegir la propiedad”, concluye.
Sin duda, las redes sociales lo han cambiado todo y, a su vez, estas han sufrido transformaciones importantes. Para el sector inmobiliario, hemos visto cómo TikTok e Instagram también son una importante plataforma, sobre todo para conectar con las nuevas generaciones.
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