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WhatsApp es la app de mensajería con más usuarios, con dos mil millones de cuentas en el mundo.
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La plataforma de Meta ya entrega cien mil millones de mensajes diarios.
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Sólo hay 25 países en el mundo donde WhatsApp no es la app de mensajería más usada.
Las plataformas de mensajería instantánea han incrementado sus usuarios en los últimos años, en especial WhatsApp, por lo que sus actualizaciones en funciones y herramientas mejoran la experiencia de estas personas. Recientemente, se dio a conocer que la red social de Meta, permitirá guardar los estados con una nueva sección.
La comunicación es uno de los principales usos que las personas realizan de las plataformas de mensajería instantánea o las redes sociales. Ante eso, debemos definir que estas son un programa de comunicación basado en texto, donde dos personas entablan una conversación a través de dispositivos conectados a Internet, como computadoras, celulares y tabletas.
Con la pandemia estas plataformas ganaron mayor fama, por lo que una de las más populares es WhatsApp, que según sus reportes registra más de dos millones de usuarios en todo el mundo.
Entre los demás sitios que brindan estos servicios, está WeChat, que ahora cuenta con mil 200 millones de usuarios, y Facebook Messenger, que es la segunda app más popular del mundo, con unas mil millones de cuentas.
En México, la plataforma de Meta registra más de 78 millones de usuarios, de acuerdo con cifras de la Asociación de Internet MX.
Lo nuevo de WhatsApp en su versión de negocios
Como parte de sus cambios para mejorar la experiencia de sus usuarios, la versión de negocios de WhatsApp permitirá guardar los estados por un tiempo máximo de 30 días en un espacio llamado “Archivo de Estados”.
De acuerdo a la plataforma, esta nueva herramienta tiene un funcionamiento similar al de una característica de Instagram, aunque en el caso de la red social las historias guardadas pueden permanecer varios años en los registros e incluso pueden volver a compartirse como recuerdos.
La función que la plataforma de Meta habilitó en su versión de negocios, buscan que las empresas que lo usen no tendrán que reescribir la descripción de un estado o buscar la fotografía que desean difundir, ya que sólo tendrán que buscarla en el Archivo para compartirla.
Asimismo, explican que para acceder a este apartado, los usuarios tienen que descargar la versión de prueba más reciente de WhatsApp y pulsar la pestaña Estados. Seguidamente, en la parte superior de la pantalla, se podrá ver un mensaje en el que se describe a la nueva función junto a una opción llamada “Configuración de archivo”.
Esta opción estará en la parte inferior, aparecerá una ventana emergente en donde se dará la opción de guardar automáticamente las publicaciones de los Estados en el Archivo.
De acuerdo a Meta, la función se encuentra en fase de prueba de forma limitada, pero ya más usuarios estarían accediendo al archivo en los próximos meses.
La plataforma de mensajería de Meta ha destacado estas últimas semanas por sus nuevas funciones para sus usuarios, sumándose a otras redes sociales que están aplicando la misma estrategia.
Un ejemplo es la red social para citas Bumble, que se unió con Spotify ofreciendo una nueva herramienta para que los usuarios puedan mostrar los artistas que más les gustan y de esa forma los demás tengan una mejor idea de su personalidad y mejoren sus opciones de conocer a otro.
Y es así, como las actualizaciones son una forma recurrente de las plataformas digitales fidelizar a sus usuarios a estos espacios, que a diario son usadas por millones en todo el mundo.
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