• WhatsApp es la app de mensajería con más usuarios, con dos mil millones de cuentas en el mundo.

• La plataforma de Meta ya entrega cien mil millones de mensajes diarios.

• Sólo hay 25 países en el mundo donde WhatsApp no es la app de mensajería más usada.

Las redes sociales siguen actualizándose y llegando con nuevas herramientas a sus millones de usuarios. Recientemente, se dio a conocer que la plataforma de mensajería instantánea WhatsApp, incluirá en su versión para empresas una herramienta para impulsar las ventas con publicidad en los estados.

Las plataformas de mensajería instantánea se han convertido en una buena opción para las personas en todo el mundo comunicarse, por lo que ha ganado fama en todo el mundo, gracias a sus funciones y practicidad en conectar a las personas. Los mensajes instantáneos son la forma de comunicación más popular para las personas y hasta para las empresas.

Actualmente, existe un gran ecosistema de plataformas que brindan estas características de comunicación, como por ejemplo WhatsApp, Line, Telegram, Messenger, entre otras. En ese sentido, las cifras de las tres apps de mensajería más populares son WhatsApp, WeChat y Facebook Messenger, que tienen sumadas más de cuatro mil millones de usuarios.

Lo nuevo de WhatsApp en su versión para empresas

Tomando en cuenta que es una de las plataformas más usadas en el mundo, la red social de Meta, lanzará una característica llamada “Impulsar estado”, que tiene el concepto similar al de las historias de Instagram que contienen una pauta publicitaria.

Con esta función los usuarios podrán habilitar un pago a cambio de aumentar la exposición de la publicación más allá de las 24 horas que dura el estado luego de ser difundido.

Asimismo, la empresa tecnológica menciona que el impulso de los estados en WhatsApp también se podrá replicar en Facebook e Instagram u otras redes sociales para alcanzar a personas que pueden no utilizar alguna de las tres plataformas.

La empresa creó esta opción para ser usada de manera fácil, por lo que la función de publicitar estados en la versión de negocios en la aplicación tiene un procedimiento similar al que se usa para difundir contenido con una cuenta regular de usuario.

Como primer paso, el usuario debe de ingresar a WhatsApp y pulsar la pestaña Estados. Seguidamente, pulsar el botón de creación con forma de cámara ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla. Para estados de voz se debe acceder a la opción con forma de micrófono, aunque no se ha confirmado que este contenido sea compatible con Facebook o Instagram.

Tras realizar esos pasos, una vez generado el estado, se debe hacer clic en enviar en la parte inferior derecha. Luego de compartirlo, en la sección de visualizaciones, que indica a cuántos contactos ha sido expuesto el contenido, se podrá ver un botón con la opción “Impulsar estado” y la descripción que indica “alcanza nuevos clientes con publicidad en Facebook e Instagram”.

La opción cuenta con un botón en la parte inferior “Continúa en Facebook”, que permitirá que el negocio personalice el tipo de publicidad que desea obtener en la red social, además de Instagram y elegir el público objetivo de su anuncio.

Meta informó que la nueva función podrá ser utilizada por cualquier persona que cuente con la versión de WhatsApp para negocios en las siguientes semanas.

Pero hasta la fecha no se cuenta con un lanzamiento oficial de llegada a Latinoamérica.

WhatsApp no es la única plataforma que está innovando con sus funciones, el día de ayer se difundió que Instagram estaría trabajando en una nueva forma de publicar sus historias, con el objetivo de que los usuarios las visualicen todas.

En resumen, las plataformas digitales son los medios más usados por las personas, por lo que las empresas cada vez están más presentes en estos espacios, capitalizando con contenido la experticia que le pueden brindar a sus clientes.

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