Walmart, lo mismo que la mayoría de los grandes retailers, está en plena trasnformación. Las ventas físicas, tal y como se conocen hasta ahora, van a cambiar (de hecho, ya lo están haciendo) y los pasos que se den hacia el futuro serán clave para la subsistencia.
Siempre en el marco del enfremtamiento con un rival que por ahora se muestra como avasallador: Amazon.
Uno de esos caminos alternativas es el que está tomando Walmart en su incursión en la industria de la tecnología, enfocada en artículos para el hogar y en productos electrónicos.
Esta estrategia de mostrarse como una empresa “más moderna” y relacionada con los artículos electrónicos es la misma que está llevando a cabo desde hace tiempo el gigante de Jeff Bezos.
El director de Tecnología de Walmart, Jeremy King, dijo que la idea de la firma fundada por Sam Walton es ir hacia algo mucho más amplio que un retail tradicional y convertirse en una empresa de tecnología. Lo dijo en la conferencia SXSW (South by Southwest) de este año en Austin, Texas, según informó CNBC.
“Queremos que la gente entienda que estamos construyendo una organización tecnológica”, dijo King a la CNBC. “Tenemos un equipo especializado en inteligencia artificial y estamos desarrollando las mejores aplicaciones del mundo”.
Las tabletas
Uno de los productos concretos que Walmart está dando es el desarrollo de tabletas. Los detalles y algunas imágenes se pueden ver en una presentación del producto ante la Comisión Federal de Comunicaciones de los Estados Unidos. Según informó Bloomberg, las tabletas serán hechas por un proveedor chino y tendrán el sistema operativo Android, de Google. Se venderán bajo la marca ONN, de Walmart.
La compañía aún no dio a conocer información sobre el costo del dispositivo ni dijo cuándo llegará a las tiendas, pero desde el minorista le confirmaron a Bloomberg y a CNBC que “la tableta es un proyecto y que saldrá bajo la marca ONN”.
Si bien las ventas de tabletas cayeron un 6,2 por ciento el año pasado en los Estados Unidos, la apuesta de Walmart (y de otros minoristas) es ofrecer productos especialmente para niños, que compitan con mejores precios frente a los iPad de Apple y las tabletas de Samsung y Amazon.com.
En su último trimestre, las ventas de comercio electrónico de Walmart aumentaron un 43 por ciento. Y analizando todo el 2018, logró un crecimiento de las entregas online del 40 por ciento.
Además, está apostando a la compra de empresas de comercio electrónico como Jet.com y Art.com, y las marcas Bare Necessities y Eloquii.
