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El consumidor explicó que aprovechó en comprar con las promociones de la firma las botellas de licor para su boda.
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El internauta calificó a la marca como mentirosa por publicar promociones “falsas” en temporada de Hot Sale.
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En su tuit, el consumidor también denunció su caso ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Las redes sociales se han caracterizado por ser una herramienta de comunicación para muchas personas en especial para los consumidores. Es el caso de un consumidor que denunció a Walmart por sus falsas promociones luego de comprar el alcohol para su boda y esta marca fallarle al no entregarle sus productos completos por falta de stock.
De acuerdo a un informe realizado por We Are Social y Hootsuite, reveló que en la actualidad hay 4.620 millones de usuarios de redes en todo el mundo, lo que representa un crecimiento interanual de más del 10 por ciento.
Asimismo, el informe resalta que el número de usuarios de las redes sociales ahora equivale a más del 58 por ciento de la población total del mundo.
Walmart pierde consumidor por no cumplir promociones
Un internauta identificado como @rodrigomc86 compartió su denuncia en Twitter luego de comprar varias botellas de licor en Walmart y esta no enviarle sus productos completos.
El consumidor narró que aprovechó en comprar con las promociones de la firma las botellas de licor para su boda, pero al recibirlas los productos le llegaron incompletos por lo que calificó a la marca como “mentirosos” por promociones “falsas”.
Increíble @walmart_express @WalmartMexico ayer compré el alcohol para mi boda en su promoción y hoy me salen con que solo me dan 6 de 42 botellas de Chivas, 18 de 30 botellas de Licor 43 y ni una sola botella de ginebra o vodka!! @Profeco sacan una promoción que no cumplen. pic.twitter.com/R4b8QanyPw
— Rodrigo Munoz Couto (@rodrigomc86) May 23, 2022
Asimismo, el consumidor compartió la factura de los productos que compró y mencionó los que no recibió. Como también aprovechó para denunciar su caso ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
La publicación recibió otros comentarios de diversos consumidores que también se quejaron de casos parecidos donde la marca no les envía sus productos que compran o en otras oportunidades le cancela la compra.
Está denuncias no son nuevas contra Walmart donde recientemente otro consumidor también denunció que la firma le canceló su compra online luego de percatarse que se equivocaron el los precios de publicación.
Pero también las malas experiencias de compras se han presentado en clientes de Bodega Aurrerá, que exhiben a la marca por la mala organización en sus tiendas y que gracias a eso se encuentran mal etiquetados los productos.
Esto sólo refleja la opinión del consumidor y la conversación que genera en el pulso digital, por lo que Merca 2.0 solicitó la postura de la marca con el fin de contar ambas versiones de la historia; sin embargo, hasta el momento no se ha recibido. La nota se actualizará en caso de obtener respuesta.
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