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El fenómeno ha sido medido por firmas como Attest, donde asegura qué categorías son las que más se han visto impactadas en retail por la inflación.
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Walmart es de las marcas líderes en retail, según estimados de Statista en exclusiva para sus suscriptores.
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Como Walmart hemos visto casos muy interesantes de cómo aprovechar el contacto físico con el consumidor, como ha ocurrido con Shein.
Walmart estrenará maniquíes en sus supercenters y estamos hablando de uno de los cambios más radicales en retail a causa de la inflación.
Esto demuestra además de lo importante que será el espacio físico para las marcas de retail, en su objetivo por lograr ventas, pues de ello dependerá su alcance en el mercado, sobre todo en productos que está costando vender en este periodo económico, tal como lo identificó un estudio de Attest, donde midió cómo ha cambiado los hábitos en el consumidor la inflación.
De las categorías que compran menos los consumidores en retail están los alimentos premium, 67 por ciento; el alcohol, 56 por ciento; cosméticos, 39 por ciento; fruta fresca y vegetales, 38 por ciento.
Walmart comienza a usar maniquíes
Walmart es una cadena clave en el retail y en su crecimiento apuesta ahora por la experiencia en tienda, como lo ha dado a conocer CNBC, de que el cambio inició en seis tiendas clave de la cadena en Estados Unidos, que es el mercado cuna en que surgió la marca.
Aspecto de la nueva exhibición de productos que son difíciles de vender, en Walmart:
Este fenómeno incluye la exhibición de ropa de Walmart en espacios con maniquíes, mayor iluminación en el área de ropa y displays coloridos en áreas clave como la de maquillajes.
Dicho cambio que se ha visto en los conocidos SuperCenters ha ocurrido en Teterboro y North Bergen en Nueva Jersey; Yaphank, New York; Quakertown, Pennsylvania y en Hodgkins, Illinois. También se esperan cambios en Secaucus, New Jersey.
Es importante ver estos cambios, porque es parte de las estrategias de venta que están implementando en retail para vender en inflación, un periodo económico en que se han desatado verdaderos retos comerciales, donde el objetivo comercial es la venta de productos de mayor costo que los objetos promedio que se adquieren en una despensa.
Dicho esto es interesante ver el proceso de venta en que se encuentran estas tiendas, donde la idea es vender artículos en los que el consumidor tarda más en decidirse a comprarlos o simplemente no los adquiere por el fenómeno de inflación que se vive.
Es interesante ver la estrategia de exhibición de prendas, porque da mayor exposición y atención a los detalles, instalando incluso escenarios para hacer lucir los productos como se verían en casa.
Dicha estrategia de mostrar productos es un recurso de venta muy interesante, porque está haciendo migrar a los retailers de sus pautas tradicionales y probar con escaparates dirigidos al consumidor en inflación.
Algo similar lo hemo visto con Shein, un pure player que se ha jactado de su modelo de venta 100 por ciento online, pero que ha tenido apuestas de exhibición de sus productos a través de pop-up stores, que se han convertido en un referente de consumo.
Ambos casos nos demuestran que la exhibición de productos se vuelve crucial en la actualidad y la cercanía física con el consumidor, a través de experiencias, será clave para asegurar ventas en contingencia, de ahí que las marcas piensen cada vez más en recursos que logran destacarlas como a Zara Home, tal como lo concluyó una experta en marcas de redes sociales, cuando descubrió que elementos como nombrar sus productos en inglés o francés ha ayudad a la marca a destacar con precios caros.
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