Volaris tuvo al menos dos tentadoras ideas dentro de su estrategia de marketing, que celebra 10 años de operaciones de la aerolínea.
Ambas están causando sorpresa por tomar ventaja competitiva de errores cometidos por las aerolíneas mexicanas en contra de pasajeros, además de brindar una campaña de descuentos en sus vuelos.
“Me bajé del camión para subirme al avión”
https://youtu.be/g_i05jb05Js
En el video “10 años de hacer #QueTodoElMundoVuele”, la idea creativa se enfoca en el aspecto físico de los pasajeros y en los descuentos de sus boletos de avión.
Hombres que llevan tatuajes en sus hombros, aparecen en al menos dos ocasiones del anuncio. Una mujer adulto mayor, un niño y un hombre con un perro, también lo hacen.
A cuadro también aparece el director general, Enrique Beltranera, quien participa dentro del minuto de duración que tiene el clip publicitario.
Entre los beneficios que se destacan de la marca están: “se han atrevido a innovar”, “volar desde otra perspectiva”, “pagas solo lo que necesitas”, me bajé del camión, para subirme al avión”.
Además de YouTube, donde alcanzó 612 mil 951 vistas, este video ya se está distribuyendo en otros medios como: canales de televisión de paga y redes sociales.
Descuentos
Preciesitos para viajar en: ¡GRANDE! #QueTodoElMundoVuele https://t.co/uZM3rUDoY0 pic.twitter.com/X1PVEpLv5y
— Volaris (@viajaVolaris) 19 de marzo de 2016
Tanto en redes sociales, YouTube y publicidad en canales de televisión, se llama a la acción con el ofrecimiento de descuentos en la venta de boletos.
Peter Hingston, en la obra Marketing Efectivo (DK), reconoce que los descuentos son usados para motivar la compra de un producto, que por estar dirigidos a un público general, son promociones temporales.
Hingston describe que hay diversas maneras para una marca, de aprovechar los descuentos temporales:
Por lanzamiento. Esta sirve para presentar un nuevo producto en el mercado.
Para acabar con los inventarios. Principalmente para que productos cuya temporalidad afecta su salida por venta, no permanezcan en la unidad de venta.
Cero desperdicio. La venta de productos perecederos, anticipándose a su próxima fecha de caducidad, para competir.
Otras maneras de ser aprovechados los descuentos: para ganar a la competencia, aunque Hingston asegura que se trata de una estrategia delicada, pues puede desatar una guerra de precios.
Otra de las estrategias que también es usada, es para generar ventas complementarias al producto que se adquiere con el descuento ofrecido.
Volaris enfocó su estrategia de descuento a través de content marketing, que posicionó el anuncio en diversos medios de comunicación, mediantes buscadores de Google y en redes sociales, en donde da a conocer la promoción con códigos, para hacer validos precios de bajo costo.
Las estrategias implementadas de Volaris para atraer nuevos clientes, usando en la imagen de su campaña a usuarios con tatuajes, como parte de la diversidad de pasajeros que dice tener la aerolínea, además de los descuentos ofrecidos, están logrando que el concepto “que todo el mundo vuele”, cumpla con objetivos de atracción de nuevos usuarios y posicionamiento de la marca, al responder a efectos de mala imagen que se han producido en el negocio de las aerolíneas, por actuar de manera discriminatoria en contra de pasajeros por hechos como usar turbantes, tal como ocurrió al actor sij Waris Ahluwalia, en un vuelo de Aeroméxico o a la propia Volaris, cuando en 2014, Yazmíth Bátaz, quien se trasladaría en un vuelo de Los Cabos a la Ciudad de México, el avión se negó a despegar, debido a que se la exatleta paralímpica se encontraba viajando sola.
