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Voces de la industria: Plataformas financieras digitales una alternativa para impulsar la experiencia al cliente

Estas plataformas utilizan tecnologías de vanguardia, como IA, aprendizaje automático y análisis de datos, para personalizar la experiencia del cliente. Por María Teresa Espinoza

En la era digital, las plataformas de finanzas o mejor conocidas como fintech, han evolucionado más allá de simples transacciones, convirtiéndose en ecosistemas interactivos donde la experiencia del cliente es la clave para el éxito.

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