Mucho se ha hablado sobre las estrategias de precio que muchas marcas implementan con el fin de incrementar sus ingresos y ventas gracias al juego psicológico que, por ejemplo, los precios tienen en el consumidor. Ahora un video de TikTok revela un aparente “truco” utilizado por Costco para “millones” aun cuando sus precios son considerados como elevados por algunos usuarios.
Ahora mismo, corre en redes sociales un video publicado inicialmente en TikTok por el usuario identificado como Carlos Brandt (@elmercadologo), en el que se indica que gracias a la posición que ocupan en el punto de venta las televisiones más costosas de Costco, este club de precio es capaz de vender millones de dólares año con año.
En el mencionado video, que ahora ha comenzado a ganar relevancia en otras redes sociales, el mencionado usuario asegura que uno de los “trucos” utilizados por la reconocida cadena de tiendas a gran volumen, tiene que ver con colocar las televisiones de última tecnología y gran precio justo en la entrada de las sucursales.
“Eso sirve para anclemos el precio carísimo de una televisión y luego todo lo que vemos al entrar a la tienda se nos haga completamente económico”, raza el mencionado material.
El mencionado video suma más de 2 millones de reproducciones, 65.2 mil likes y más de mil 144 comentarios.
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La estrategia de precio
Aunque el contenido del video podría parecer banal, la realidad es que buen podría responder a una estrategia de psicología de precio, una de las técnicas más utilizadas por marcas y punto de venta en su carrera por dominar las ventas e ingresos en el mercado.
Es por eso que para las marcas entender la psicología del precio es vital, dado que a través de esta disciplina es posible influir en las decisiones de compra de sus públicos objetivos.
Lo que también se conoce como “precios psicológicos” utilizan la percepción y respuesta emocional del cliente para incrementar el desplazamiento de producto en el punto de venta. Cuando los precios se establecen de manera estratégica, una marca tiene la capacidad de aumentar sus ventas sin reducir -necesaria y significativamente- los costos.
Así, se trata de apelar a la idealización psicológica del consumidor sobre lo que podría representar un mayor beneficio en una compra mediante la relación precio/valor añadido.
Al considerar lo anterior y ver lo que sucede en un punto de venta, es posible detectar algunas técnicas que pueden otorgar a la marca un lugar privilegiado a una marca o producto dentro de la preferencia del shopper, las cuáles van desde la tipografía con la que se muestran los precios hasta la introducción de palabras clave.
Así desde el ya conocido uso de 99 centavos, así como la eliminación del símbolo de pesos muchas son las técnicas utilizadas en este sentido.
De esta manera, lo que se muestra en el video podría ser una estrategia alrededor del asunto, en donde el emplazamiento de los productos y su precio juega con la percepción del cliente para conseguir mayores garantías de compra.
Recordemos que un reciente estudio realizado por Epsilon y Wylei Research refirió que el 51 por ciento de los compradores asegura que la mejor oferta precio/calidad es el principal punto a considerar al momento de adquirir un producto o servicio.
Para las marcas de cualquier sector esto es un reto que implica no sólo identificar con mayor precisión sus valores agregados, sino también entender las nuevas formas de competencia que se gestan en el mercado.
En este juego la aparente estrategia de Costco llama especialmente la atención y quizás sea una estrategia que muchas otras marcas utilizan en el mismo o en sentido contrario. Pensemos en Bodega Aurrerá cuyas mejores ofertas siempre se encuentran a la entrada de sus tiendas.
