Las máquinas continúan su avance en la sustitución de labores que hasta hace poco, eran ejecutadas por personas, una tendencia a la que no escapa el Metro de Madrid, que en menos de 48 horas tendrá automatizada al completo, la venta de billetes, lo que significa que las taquillas de atención al público, donde aun se vendían desaparecerán.

Desde este sábado 1 de abril, los pasajeros no contarán con estas taquillas, aunque no es una acción sorpresiva, pues ha sido un proceso lento que culmina ahora, tras cuatro años, pues de las 301 estaciones del suburbano madrileño, 210 ya no tenían taquillas, por lo que esta fase final implica la desaparición de las 91 restantes.

Sin embargo, el que no se tengan estos dispensadores, no significa que los viajeros no cuenten con personal que pueda resolver sus dudas, pues ahora los trabajadores circularan por la zona de vestíbulos para ser consultados, cuando así se necesite, hasta el punto de que será contratado más personal para llevar a cabo tal función.

Así mismo, también el Metro de Madrid anunció que desaparecerán los tiques de papel con banda magnética durante el transcurso de 2018, para ser sustituidos por tarjetas monedero recargables, tanto individuales como personalizadas, una tendencia que busca adaptarse a la creciente compra de billetes automatizada y al pago con tarjeta de crédito, en detrimento del dinero en efectivo.

De hecho, según los datos del subterráneo, por primera vez en su historia, las transacciones electrónicas han superado la compra de tickets en fectivo, que actualmente representan el 24 por ciento del total.