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Estudios de Neo Marketing dan cuenta de los motivos que tienen los consumidores para acudir a una tienda de conveniencia, más allá de los vasos con hielos.
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Como este caso, recordemos que consumidores se juntaron para pedir a Holanda que regresara el Raspadito a sus congeladores.
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Oxxo es una de las marcas líderes en tiendas de conveniencia en México.
Un llamado de una mexicana que visitó una tienda en Japón, pidió a Oxxo incluir en su venta los vasos con hielos virales, que han llamado la atención en el mercado.
Es importante ver las razones por las que van las personas a una tienda de conveniencia más allá de ir a comprar vasos con hielos.
“La principal motivación para visitar una tienda de conveniencia en Japón fue comprar un refrigerio, como se reveló en una encuesta realizada en diciembre de 2021. Alrededor de la mitad de los encuestados afirmó que una razón común para ir a las tiendas de conveniencia era comprar un refrigerio, con la compra del almuerzo. representando otro objetivo frecuentemente mencionado.
Además de los bocadillos envasados, las tiendas de conveniencia japonesas, también conocidas como konbini, a menudo tienen bocadillos calientes en los mostradores de pago, como comida frita, albóndigas y batatas asadas”, explicó C. Diep, analista de Statista al presentar un estudio de Neo Marketing.
Vasos virales en el Oxxo
La Vivis (@ViviRsantana, Twitter) acudió a Japón donde aprovechó para entrar a una tienda de conveniencia, abrir uno de sus refrigeradores y tomar un vaso con hielo de los tantos y en diversas presentaciones que se venden.
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— Tiendas OXXO (@Tiendas_OXXO) May 3, 2023
“Esto se necesita en Culiacán”, acertó a decir al promocionar el vaso que había tomado y advertir que eran tres diferentes tamaños.
“Esta es mi cara de felicidad cuando compro hielo en un vaso, Oxxo tienes una oportunidad ‘gigantísima’ de negocio, en la zona norte de México”, explicó.
Este llamado se suma a la viralidad que han ocasionado en redes sociales, las historias de consumidoras que entran a tiendas de conveniencia asiáticas, especialmente en Corea del Sur, donde compran vasos con hielo y concentrados de bebidas que vacían en estos, para preparar bebidas que a pesar de ser una simplicidad, conquistan por ello.
Tras la mención que hizo a Oxxo, para que la tienda venda vasos con hielos, la marca solo respondió con un emoji de ojos, que generalmente se usa al no tener una respuesta a lo que se pregunta.
El llamado del consumidor a que marcas lleven ciertos productos a su línea de venta ha llevado a que empresas como Holanda, a que incluso revivan Raspadito, que es una congelada que se popularizó en la década de los 90 y que protagonizó una campaña de nostalgia en redes sociales. A décadas de salir del mercado se hizo el llamado a que la marca volviera a lanzar el producto para su venta, hecho al que accedió.
Dicho desafío se ha convertido en un antecedente muy importante a tomar en cuenta, porque es el activismo del consumidor a favor de que regresen productos al mercado y estos se vuelvan trascedentes.
Hoy en día se han podido establecer recursos muy valiosos ante el consumidor, que tienen que ver en mucho con lo que es importante y lo que no en consumo.
Invariablemente se han definido retos en el mercado, que nos hablan de lo interesante que se ha vuelto entender el perfil de consumo y asumir nuevas responsabilidades, para estar atentos al llamado que hacen quienes visitan una tienda para ejercer gasto.
Esto ha permitido que surjan actividades como la escucha social, que se ha vuelto toral en social media marketing, donde un elemento es valioso en esta disciplina y es la que tiene que ver con la manera como hoy en día juegan las actividades a favor de la demanda del consumidor.
