-
Un par de consumidores arribaron con palomitas de la comptencia de Cinépolis y esto sucedió.
-
Según Mediapost, al menos el 35 por ciento de los consumidores sigue siendo fiel. a una marca pese al precio.
-
Los consumidores pueden encontrarse en algunas cuestiones interesantes frente a ello.
Unos jóvenes se mostraron sorprendidos tras ir a Cinépolis, esto luego que llevaron unos productos indispensable para ver una película, pero tenían el detalle de que la marca era de la competencia, cuestión que llamó la atención de propios y extraños por lo mismo.
Al menos el 35 por ciento de los consumidores sigue haciendo fiel a una marca pese a los cambios de precio en el mercado, de acuerdo a Mediapost.
Cinépolis vs producto de la competencia
En el video que circula en la plataforma de TikTok, se mostró el momento en el que se pudo ver como unas jóvenes ingresaron a un Cinépolis, pero estas se equivocaron de complejo tiempo antes y llevaron palomitas de Cinemark, por lo que esto sucedió de acuerdo a su experiencia.
Las imágenes exhibieron el momento exacto en el que se pudo ver como las mujeres ingresaron con las palomitas al lugar, pero estas llevaban las de la otra empresa, por lo que se presume que personal de Cinépolis no les permitieron el acceso para poder ingresar.
Ante esta situación, las jóvenes señalaron que la empresa les regreso el dinero de sus entradas, por lo que no tuvieron más que retirarse del lugar. Entre los comentarios, se encontraron aquellos que hicieron una referencia que no hicieron ningún esfuerzo para poder esconder las palomitas, mientras que otros se mostraron indignados por la misma cuestión en diferentes lugares.
La confusión en algunos consumidores se puede mostrar como parte normal, e incluso en la imagen de la marca, por lo que de alguna forma ayudan a comprender mejor el sistema en el que esta misma se adapta.
@chiaracomini._lpm estas políticas de mierda♬ Funny video “Carmen Prelude” Arranging weakness(836530) – yo suzuki(akisai)
Fidelidad en productos
Este compromiso no solo asegura ventas recurrentes, sino que también fortalece la relación emocional entre el cliente y la marca, convirtiendo a los consumidores en embajadores que recomiendan y defienden sus elecciones frente a otros.
La lealtad no se construye de la noche a la mañana. Factores como la calidad del producto, la consistencia en el servicio, la innovación constante y la conexión con los valores del cliente juegan un papel crucial.
Duolingo está desaparecido; Directora de Marketing emite mensaje
Las marcas que logran entender las necesidades y aspiraciones de su audiencia generan un impacto duradero, transformando la simple compra en una experiencia significativa, entre los factores que se pueden encontrar están aquellos como la costumbre, que influye en un 23 por ciento en la fidelidad.
Además, los programas de fidelidad y recompensas son herramientas que refuerzan este vínculo, incentivando a los clientes a regresar, al menos el 76 por ciento de los consumidores que forman una conexión en fidelidad con una marca es por la cuestión de calidad-precio.
los sistemas de puntos, descuentos exclusivos o accesos anticipados a lanzamientos no solo premian la lealtad, sino que también hacen sentir al consumidor parte de una comunidad especial.
Apple
Un caso icónico es Apple, cuyo enfoque en la calidad, el diseño y la experiencia del usuario ha creado una base de clientes fieles dispuestos a esperar en largas filas para adquirir sus nuevos productos.
Este nivel de fidelidad no solo se traduce en ventas, sino en un legado de marca que inspira confianza y admiración en todo el mundo.
Las empresas que invierten en construir relaciones sólidas con sus consumidores no solo aseguran su éxito presente, sino también su relevancia futura.
Lee también:
¿Llega a México? OREO x Post Malone lanzan nueva colaboración
El marketing de Adidas da resultado y sus acciones se disparan
