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Las aplicaciones de transporte privado del nivel de Uber han establecido una categoría de gran valor, sobre todo por la influencia que tienen en los estilos de vida de los consumidores.
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Los precios de Uber se han convertido en tendencia, debido a la conversación negativa que han detonado en redes sociales las altas tarifas.
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Hay un elemento tremendamente importante a considerar en el mercado y es el que tiene que ver con el peso que las apps de transporte han alcanzado.
Las apps de transporte privado como Uber o Didi enfrentan una de las peores menciones en redes sociales, luego de que el costo de sus tarifas se ha viralizado en redes sociales, con una conversación social sumamente negativa, debido a las denuncias de usuarios en que se evidencia la contradicción, al ofrecer viajes tradicionales a un mayor costo que en su oferta premium, así como altas tarifas.
Frente a estas denuncias queda un elemento a considerar de suma importancia y es la capacidad de las plataformas de transporte privado de influir con su servicio en las actividades actuales de los usuarios, definiendo nuevos estilos de vida entorno a la prestación de estos servicios.
Uber y una lamentable contradicción
En días pasados Uber emitió su postura a través de un comunicado, donde advirtió a que se debían las costosas tarifas que ofrecía. Como parte de su argumento, la marca aseveró que esto era resultado de la alta demanda registrada por la temporada decembrina, lo que también lleva a pensar en una falta considerable de conductores afiliados a la plataforma.
La activación de supuestas tarifas que antes identificaba como dinámicas, ahora solo las nombra como “altas”, debido a la demanda de autos, que ha llevado a que los usuaurios de la plataforma se topen con sorpresas como la que Jorge Raigoza evidenció en su cuenta de Twitter, al descubrir que era más barato pedir un Uber Black que un Uber X.
“Ya casi es seguro que un Uber Black te sale igual o más barato a uno X”, lamentó el usuario en su cuenta de Twitter al exponer que un viaje entre el Centro Comercial Santa Fe y el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México tenía un costo de 869 pesos en Uber X y 624 pesos en Uber Black, que es la categoría premium de la plataforma en México, lo que agrava la imagen de la firma la firma, por la reputación que se ha afincado en redes sociales estas últimas semanas.
Ya casi es seguro que un Uber Black te sale igual o más barato a uno X ? pic.twitter.com/R3Ehq75N60
— Jorge Raygoza (@jorgeraygo) December 18, 2021
Esta contradicción en las tarifas de Uber y que fue documentada por un usuario de Twitter evidencia el serio problema que enfrentan las plataformas de servicio de transporte privado, donde queda evidente la importancia que este servicio tiene en el día a día del consumidor.
El transporte y su influencia en el estilo de vida de los consumidores
El transporte juega un rol clave en los estilos de vida de los consumidores y se ha determinado cada vez con más fuerza en definir tareas que son sin lugar a dudas actividades que logran repercutir en diversas categorías, como las que tienen que ver con el envío de productos y similares, a través de las cuales se logra entender qué elementos son cruciales para innovar en el mercado y lo más importante, desde que perspectivas se definen tareas que juegan a favor del consumidor.
No cabe duda entonces que se han podido construir cada vez mejores elementos a través de los cuales se activan tareas de peso en el mercado donde la tecnología juega un rol clave.
Esto ha dado paso al surgimiento de negocios nativos digitales, que se han convertido en importantes referente de consumo y no solo eso, pautas desde las cuales ya es posible construir una poderosa industria que se ha consolidado con éxito ante el consumidor.
Con esto en mente hay una serie de recursos, a partir de los cuales podemos tomar decisiones de consumo. Por ejemplo, se han definido cada vez más perfiles y activaciones desde las cuales es posible entender el peso de una marca nativa digital. Uber es un estupendo ejemplo de ello, convirtiéndose en caso de negocio de todo tipo de teorías que han abordado la importancia de esta plataforma en el mercado, donde lo más importante a entender es la capacidad con que cuentan las marcas de trascender.
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