Qué lejos quedó la polémica dinámica de Saba en 2012, cuando ofrecieron una tablet a sus consumidoras, a cambio de una “sencilla” dinámica que derivó en una crisis de marca.
Esta semana, la firma de productos higiénicos para mujeres que inició sus operaciones en el territorio mexicano el 6 de enero de 1980, obtuvo una respuesta muy distinta, positiva y bastante popular en redes sociales.
Desde su cuenta oficial Saba MX en Facebook, pidió a sus consumidoras que propusieran un nuevo diseño para las toallas femeninas que caracterizan a la firma.
La marca ha evolucionado en el catálogo de productos que ofrece al segmento femenino, como lo son las toallas femeninas, tampones, así como mercancía destinada al cuidado íntimo del día a día.
Las seguidoras de la marca respondieron con diversas propuestas hasta que ganó la tendencia de dinosaurios y la firma destacó finalmente al lanzar un video con una botarga de estos, acudiendo al hogar de las consumidoras.
Un dinosaurio recorrió la CDMX con un kit del producto y esto le valió a la marca más de 160 mil reproducciones del video.
Este caso muestra una tendencia dominante entre las marcas mexicanas: estar atentas a la conversación digital y generar contacto directo con los usuarios de redes sociales.
El caso más reciente lo protagonizó Cerveza Victoria, al comunicar a sus seguidores en Facebook y Twitter que buscaba a dos chicas como sus influencers.
Otro caso es el de la usuaria Fernanda Eduwiges, quien colocó una imagen en donde alertaba por el robo de su botella de agua y Tupperware la recompensó con una serie de recipientes útiles para los Godínez de hoy.
