El uso de smartphones se ha extendido a nivel mundial con una larga lista de actividades que puedes realizar a través de ellos.
Ya sea como dispositivos de comunicación o convertidos en las nuevas puertas de entrada a una tienda, los smartphones han modificado el perfil del consumidor digital y del mercado, ajustando estrategias a estilos de vida, donde su trascendencia es indiscutible.
Basta con ver las cifras proyectadas por eMarketer, donde se advierte que el número de usuarios de smartphones esperado para este 2017 es de mil 320 millones, número que nos habla de la penetración de este dispositivo en un nutrido mercado de consumidores, donde la facilidad es una norma que ha obligado a las marcas a entenderlos de mejor forma.
Frente a este mercado resulta fundamental comprender al consumidor desde su smartphone, pues a través de este dispositivo son capaces de vivir experiencias de compra, generar contenidos o comunicarse.
Ante esta capacidad que la tecnología ha brindado al mercado, de entenderlo al consumidor desde su interacción digital y móvil, es que se ha dado paso a descubrir insights y Data, capaz de determinar momentos idóneos para motivar una compra, estar ante el consumidor en su journey mientras maneja su auto con la ayuda de una aplicación de navegación (geolocalización) o servir como herramienta para comprar precios de un producto mientras se encuentra en un punto de venta, indeciso.
Para entender la trascendencia de los dispositivos móviles para la industria del marketing, solo hay que mirar los estimados de inversión en mobile advertising de eMarketer, donde para este 2017 se espera que se inviertan 143 mil 540 millones de dólares a nivel mundial.
Aunado a esto, el mercado de smartphones es uno muy importante para las marcas tecnológicas, pues al tratarse de un dispositivo de gran trascendencia entre los consumidores, la innovación y venta de estos dispositivos se ha convertido en un musculoso mercado que tan solo en 2016, según proyecciones de GfK, generó ingresos por ventas de 428 mil 900 millones de dólares.
