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Arturo Mora
Arturo Mora

Urge que la sostenibilidad y el negocio caminen juntos

A medida que los consumidores demanden un cambio real, la mercadotecnia tiene la capacidad de responder, promoviendo un futuro donde la sostenibilidad y el éxito empresarial vayan de la mano. A menos que a las marcas les importe más el negocio que la permanencia en este planeta.

Aumento de períodos de sequías, lluvias extremas y ciclones tropicales que provocan grandes desigualdades en empleos, salud, acceso a los alimentos, agua y otros recursos.

Aumento en la desertificación, aumento extremo de temperatura, pérdida de bosques, desaparición de los glaciares y aparición de enfermedades insólitas.

Se ven afectadas las condiciones de seguridad en diferentes regiones del país. Hay desastres naturales, económicos y humanos y crisis de abasto de bienes y servicios por impactos sobre infraestructuras de energía, transporte y distribución.

No te estoy contando una película de desastre de Roland Emerich. Ojalá que todo fuera ficción, pero no lo es. Es YA la realidad que estamos viviendo.

Ayer, 24 de octubre, se conmemoró el Día Internacional contra el Cambio Climático, un recordatorio de la urgencia de enfrentar una de las crisis más grandes de nuestro tiempo. Este día no solo convoca a gobiernos y organizaciones a tomar acción, sino que también nos invita a los que estamos dentro de la industria de la mercadotecnia a reflexionar sobre nuestro papel en la lucha contra el cambio climático.

La mercadotecnia, a menudo vista como un monstruoso motor de consumo y crecimiento al mismo tiempo, tiene la oportunidad única de convertirse en un aliado estratégico en la promoción de prácticas sostenibles y en la educación del consumidor. Gran responsabilidad.

Podemos desempeñar un papel clave en la educación del consumidor sobre el cambio climático y la importancia de adoptar comportamientos más responsables. A través de campañas creativas y comprometidas, las marcas pueden inspirar a sus consumidores a tomar decisiones más sostenibles e insistir en un consumo responsable.

Pero hay un reto importante. La relación entre el cambio climático y la mercadotecnia es compleja. Por un lado, la mercadotecnia tradicional ha fomentado un modelo de consumo que, en muchos casos, ha contribuido a la degradación ambiental. Sin embargo, el auge de la mercadotecnia ambiental y sostenible ha cambiado este paradigma. Estos enfoques no solo buscan minimizar el impacto ambiental, sino también crear una conexión emocional y auténtica entre las marcas y los consumidores conscientes. 

La mercadotecnia ambiental se enfoca en promover productos y servicios que sean beneficiosos para el medio ambiente, utilizando estrategias que resaltan su sostenibilidad. Por otro lado, la mercadotecnia sostenible abarca un enfoque más amplio, integrando principios económicos, sociales y ambientales en el desarrollo de productos y en la comunicación con el consumidor. Esta diferencia es fundamental, ya que mientras la mercadotecnia ambiental puede centrarse en un producto específico, la mercadotecnia sostenible aboga por un cambio en el modelo de negocio en su totalidad.

De cualquier manera, es muy importante trabajar en los dos perfiles.

Debemos entender que el cambio climático no es solo un desafío ambiental, sino también una oportunidad de innovación. Con el aumento de la conciencia ambiental entre las nuevas generaciones, las marcas que adoptan prácticas sostenibles no solo pueden destacar en un mercado competitivo, sino que también pueden generar lealtad a largo plazo. Hoy en día, el “prosumidor” está más informado y, por lo tanto, más exigente. Una gran parte de ellos prefiere comprar productos de empresas que demuestran un compromiso genuino con la sostenibilidad. Esto implica que las marcas que no se alineen con estos valores corren el riesgo de perder relevancia.

Las estrategias deben adaptarse a esta nueva realidad. Todos los involucrados tenemos la responsabilidad de incorporar la sostenibilidad en el corazón de nuestras operaciones, desde la producción hasta la distribución. No solo para reducir la huella de carbono o para comunicar de manera transparente los esfuerzos realizados, sino también para generar conciencia en el auditorio.

La narrativa es muy importante: las marcas que cuentan historias AUTÉNTICAS sobre su viaje hacia la sostenibilidad pueden generar un mayor impacto emocional en sus consumidores.

Es crucial que la industria de la mercadotecnia asuma un liderazgo proactivo en la lucha contra el cambio climático. Esto significa no solo adaptar las estrategias, sino también colaborar con otras industrias y sectores. La creación de alianzas con organizaciones no gubernamentales, gobiernos y otras empresas puede amplificar el impacto de los esfuerzos de sostenibilidad. Juntos, pueden impulsar iniciativas más amplias que aborden el cambio climático de manera integral.

Urge que la industria de la mercadotecnia reflexione sobre su papel y su potencial en la lucha por un futuro más sostenible. A través de un enfoque consciente y responsable, la mercadotecnia no solo puede ayudar a las marcas a prosperar, sino que también puede ser un agente de cambio positivo en la sociedad.

 

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