El impacto de las redes sociales en la vida diaria de las personas llevó a Common Sense Media a descubrir que la mayoría considera estas plataformas como una oportunidad de ser sobresalientes.
Cuando no se tiene inhibición, los usuarios de redes sociales han aprovechado la inmediatez y la masividad para expresas críticas que en muchas ocasiones no germinan en contra de las marcas, sin embargo, esto no significa que no ocurra en otras ocasiones.
Ejemplo de ello es la youtuber Lovely Pepa, con más de 114 mil suscriptores, quien a través de un video criticó la violencia de la que es objeto mediante plataformas como los foros de Vogue.
Tras darse a conocer su video con más de 619 mil reproducciones en YouTube, la youtuber Alexandra Pereira reconoce que es el video más duro que ha publicado hasta ahora.
“Odio y amo las redes sociales al mismo tiempo porque, aunque generan muchas cosas positivas, también crean una serie de monstruos. Hay gente que ha llegado a desearme la muerte”, dijo Pereira en su video en donde ha pegado el link del sitio de foros de Vogue, mismo que ha sido inhabilitado por la revista, tras señalarlo como el factor de acoso del que ha sido víctima la youtuber.
Los canales de redes sociales se han establecido a nivel internacional, debido a la capacidad que han logrado crear de la mano de los desarrollos con los cuales nos comunicamos o generamos mayor capacidad de respuesta en la interacción social, la relación con las marcas y la capacidad de entender el mercado de mejor forma, a partir de métricas e insights que se descubren de la Big Data.
Desde esta perspectiva resulta interesante descubrir el potencial que tienen las marcas cuando desarrollan una estrategia de social media marketing, siempre que se logra medir la capacidad con que cuenta cada una de las marcas, ya sea por el número de seguidores que los integran, así como por el tipo de acciones que se implementan, la atención al cliente, generación de contenidos o de comunicación en tiempo real. Esto ayuda a definir la estrategia digital de manera general y la capcidad que tienen los mercadólogos que se encargan de implementar estrategias orientadas a la comunicación a tavés de herramientas sociales, determinado en todo momento el papel de los consumidores.
Aspecto del video:
Anuncio de Vogue del cierre de los foros:
— Vogue España (@VogueSpain) 26 de enero de 2018
