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Un elemento que no podemos perder de vista en medio de estos esfuerzos es el que tiene que ver con la regionalización de las estrategias en el mercado.
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La contingencia sanitaria se ha impulsado cada vez más con una serie de retos, que nos advierten el poder del diseño cuando se trata de lanzamientos en medio de esta contingencia.
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El desafío de la contingencia ha impuesto toda clase de pautas ante las cuales se tiene que trabajar y no solo eso, determinar elementos que nos ayudan a entender el mercado, y la oportunidad que encuentran las marcas en poder innovar cada vez más.
Ante este replanteamiento que se hace en la manera como las marcas deben de destacar, un aspecto clave en ello es el que tiene que ver con la capacidad que las marcas han podido adaptar, tal como lo demuestra Miniso, que lanza una edición especial completamente inspirada en México.
Este tipo de lanzamientos inspirados en la cultura mexicana y rasgos nacionales ha motivado a marcas como Distroller a consolidar su licencia en la venta de este tipo de productos.
En esta entrevista con Mirna Oropeza, marketing manager de Miniso, la directiva nos revela los elementos críticos que hacen de los lanzamientos en contingencia, apuestas serias para las marcas.
Merca2.0 – ¿Qué retos hubo en el diseño de una colección totalmente mexicana en una tienda que ha logrado conquistar el sentimiento del consumidor nacional?
Mirna Oropeza – Retos, ¡hubo muchos! Empezando por que normalmente es HQ quien nos baja las licencias que tendremos y en esta ocasión fue México, quien presentó la propuesta y enamoró con el proyecto para lograr tener el desarrollo del producto y esta maravillosa alianza con nuestra talentosísima diseñadora mexicana, Cristina Pineda.
Después el tiempo de desarrollo y adaptación del diseño a los productos, revisiones de muestras, ajustes, cambios, etcétera. Pero al final lo que queda, es una gran satisfacción haberlo logrado.
Merca2.0 – ¿Cuáles han sido los principales retos en esta omnicanalidad a la que ha obligado la contingencia sanitaria?
MO – Justo unificar los canales y entender que la experiencia debe ser la misma en todos ellos; además de la misma aceleración de adoptar todo lo digital, al ser una marca que ofrece su mayor experiencia en tienda física. Al final hemos contado con la fortuna de que nuestros (consumidores) siguen caminando con nosotros y han sido muy pacientes en nuestro proceso de adaptación, para seguir entregándoles el mejor servicio posible en todos nuestros canales.
Merca2.0 – ¿Cuál es el reto en punto de venta para este 2021?
MO – Sin duda será lograr volver a ver las tiendas llenas de MinisoLovers, pero al mismo tiempo construyendo posibilidades para que sigan adquiriendo sus productos favoritos, con la mayor confianza y seguridad posibles.
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