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El mundo del retail está cambiando y las empresas se deben adaptar
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A veces, tienen verdaderos “golpes de suerte” que ayudan para conseguir el objetivo
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Zara lo tuvo con un vestido de lunares de US$ 49,99 que es tan popular que todos quieren usarlo
El mundo del retail está en problemas en el mundo y Zara lo sabe. Las nuevas tendencias de compra de los consumidores, el auge de los sitios en línea y los temores a una recesión derivada de la guerra comercial entre Estados Unidos y China han enfriado el mercado, al menos en la mayor parte de los países.
En ese contexto se mueven los retailers de todos los sectores, incluidos los gigantes del fast fashion, como Zara (Inditex), H&M y Forever 21, por ejemplo.
Sin embargo, siempre hay sorpresas en el mundo de los negocios y, a veces, son positivas para las marcas.
Veamos el caso de Zara y el vestido a lunares que es una sensación en Europa, especialmente en España, donde Inditex tiene la mayor parte de sus ventas anuales.
En efecto, Inditex informó un aumento del 7% en las ventas y “los analistas destacan que el vestido de lunares fue clave para que el minorista de ropa más grande del mundo resistiera las dificultades del mercado minorista mundial”, publicó Financial Times.
Así es, de acuerdo con el informe de la compañía, el grupo español generó US$ 14.000 millones en ventas en el primer semestre gracias a que las ventas aumentaron un 5% y las ganancias brutas un 7%, a US$ 8.035 millones. Las ganancias, antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización, aumentaron un 8%.
Nuevos mercados para Zara
Fue un semestre en el que Zara desembarcó en otros mercados con su sitio (zara.com). Lo hizo en Brasil en marzo pasado, y luego en Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos y Marruecos.
“El vestido de lunares que tiene un precio de venta de US$ 49,99 fue tan popular que abrió su propia cuenta de Instagram. Los usuarios dicen que es cómodo y fácil de usar, se adapta a las diferentes formas de los cuerpos, y que se puede usar en la playa, en bodas o en el trabajo”, asegura el medio inglés.
Al parecer, se convirtió en algo imprescindible. Tanto, que recibió el estatus de culto y se agotó en los puntos de venta.
Se produjo algo extraño: la gente no se preocupó por que se vieran todos iguales con el mismo vestido, por el contrario, entienden que son “parte de un club”.
La estrategia de Inditex en abrir más tiendas físicas en tantos mercados nuevos pareciera ir en contra de lo que está haciendo la industria, en especial por el aumento de las tasas comerciales y de los salarios, que presionan con la suba en los gastos.
Sin embargo, esto no sería un problema, por ahora, para la empresa española.
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