Los ingresos generados por las plataformas de e-commerce a nivel mundial pasarán de 901 mil 344 millones de dólares registrados en 2014 a un trillón 328 mil millones de dólares al cierre de 2017.
Un análisis reciente de ComScore, puntualiza que los retailers mejor posicionados son aquellos que cuentan con aplicaciones con un catálogo de sus productos, listos para venderse.
Sin embargo, un nuevo caso de error en la captura de datos del catálogo en línea de productos llevó a Sam’s Club México a retirar la consola Nintendo Switch de su inventario, luego de rematarlo a casi mil 500 pesos.
El usuario de Twitter “Justin Foley” compartió este martes la imagen de la consola en la página del retailer, perteneciente a Grupo Walmart, en donde ofrecían el producto de Nintendo en un precio de mil 499 pesos, cuando su precio para México oscila entre los 9 mil y los 10 mil pesos.
¿Alguien alcanzó a comprar el Nintendo Switch en 1500 pesos en Sams? pic.twitter.com/r9Iifqq43J
— Justin Foley (@Mr_infame) 4 de julio de 2017
Aunque se desconoce hasta el momento cuántas unidades fueron vendidas a ese precio, la tienda ha retirado del inventario el producto (el cual se ofrecía en paquete con un juego), mismo que ya no aparece en el buscador, al momento de ingresarlo.
Merca 2.0 se comunicó con el equipo de comunicación de Walmex para corroborar los datos que se compartieron en redes sociales; sin embargo, no obtuvimos respuesta inmediata.
Cerca del 50 por ciento de los usuarios de internet en México destinan menos de 2 mil pesos trimestrales para el consumo de productos o servicios en línea, según mostró el Estudio Perfil del Usuario Digital 2017 del Departamento de Investigación de Merca 2.0.
Esta cifra se adapta a este tipo de errores, que si bien son comunes de los propios negocios, en muchas ocasiones han terminado con la intervención de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Como en noviembre de 2016, cuando Dell ofertó en 700 pesos laptops con un costo de entre 10 mil y 20 mil pesos.
Y es que la compañía solo pidió el precio del envío, de acuerdo con las publicaciones de diversos usuarios en Twitter, quienes no daban crédito de las ofertas, por lo que cuestionaron directamente a la marca en su cuenta oficial sobre el verdadero precio.
La compañía respondió que el error fue corregido posteriormente, pero la Profeco hizo su intervención gracias a que los consumidores “arrobaron” su cuenta oficial, informando que los precios debían respetarse.
Sólo en México, durante los siguientes tres años, los ingresos generados por las ventas en e-commerce crecerán hasta alcanzar los 13 mil 270 millones de dólares, de acuerdo con cifras publicadas por Statista.
