México, D.F.– En el mundo de las redes sociales una popular frase del empresario estadounidense Warren Buffet adquiere un mayor peso: “toma 20 años construir una reputación y cinco minutos arruinarla”.
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Es común saber casi a diario que la reputación de una marca se puso en peligro, debido a un desafortunado post en redes sociales. Hemos sido testigos de cómo algunas marcas que no han tenido un plan de crisis fracasan, así como marcas que al contar con una estrategia bien definida responden de una manera rápida y serena, impactando de manera favorable a su público.
Por ello, es de vital importancia contar con una estrategia que ayude a las marcas a reaccionar oportunamente ante una crisis, teniendo las herramientas necesarias, incluso es posible darle un giro a la situación para convertirla en una oportunidad para mejorar.
Ante este panorama, la Escuela de Mercadotecnia (EDEM) desarrolló el Programa Directivo Manejo de Crisis en Redes Sociales, el cual se distribuye en dos clases, donde expertos en la materia te ayudarán a conocer aspectos clave para las nuevas estrategias enfocadas a la gestión de crisis en redes sociales.
En este curso aprenderás cómo prevenir, controlar y solucionar una crisis en el espacio digital, específicamente en las redes sociales, con fundamento en tácticas probadas. Así como a actuar de la manera correcta durante la crisis, para reducir los efectos negativos que podría representar para la marca o empresa.
Todavía queda tiempo, inscríbete ahora. Si requieres de mayor información visita www.escuelademercadotecnia.org/crisis-en-redes-sociales/
Programa Directivo Manejo de Crisis en Redes Sociales
Fechas: 6 y 13 de marzo
Informes e inscripciones: (55) 5516 2346, extensión 139
(55) 5516 5660 y (55) 1998 9259
01800 715 7444
