Si algo ha caracterizado a Uber en meses recientes, ha sido la constante actualización de sus servicio con miras a recuperarse de un momento complejo para su negocio de movilidad, el cual aunque se recupera, mantiene pérdidas importantes.

A pesar de este escenario complejo, lo cierto es que la marca no ha dejado de lado sus intenciones por mejorar su reputación, en donde los esfuerzos por mejorar la relación con sus conductores así como la preocupación por el medio ambiente se han convertido en la constante,

Una nueva opción llega a México

Bajo este entendido, es que ahora se ha lanzado en México la opción Uber+Transit, producto con el que la plataforma de movilidad busca entregar a sus usuarios información más detallada sobre tiempos y costos alrededor de diferentes medios de transporte para cumplir sus trayectos diarios.

Desde ahora, además de las ya conocidas opciones de servicio de Uber, desde la app se mostrará la opción Uber+Transit, desde la cual se podrán consultar instrucciones, opciones y precios para cumplir un trayecto sin tener que utilizar un vehículo.

Es importante mencionar que desde 2019, Uber ya entregaba opciones de transporte público desde Uber Transit para llegar del punto A al punto B; sin embargo, a Uber+Transit es la integración y combinación de varios sistemas de movilidad, incluyendo la caminata, disponibles en la CDMX.

Así, la aplicación entrega opciones para llegar al destino realizando una combinación entre viajes en Uber, metro, camiones, bicicleta y demás opciones disponibles ahora en la CDMX.

A decir de la compañía, gracias a esta nueva alternativa los viajes de los usuarios podrán ser más eficientes, económicos y favorecerán el cuidado al medio ambiente al disminuir el uso del auto particular.

Lo que hay detrás

Para concretar esta nueva apuesta, Uber se asoció con la empresa proveedora de servicios de movilidad y planificador de viajes Moovit, con lo que el servicio podría obtener información en tiempo real sobre el transporte público de la CDMX, con datos como tiempos estimados, transbordos y frecuencia de paso del Metro, Metrobús, RTP, Trolebús, Tren ligero, Suburbano e incluso del Puma Bus.

Adicional, se entregará un estimado del promedio económico que supondría realizar el viaje mediante transporte público y combinados en comparación con concretar el trayecto de manera integral desde UberX.

“Definitivamente, la mayoría de los trayectos se pueden hacer de manera multimodal, pero hay usuarios que no contaban con esta información, por ejemplo, son extranjeros, entonces, esto nos ayuda a generar una mayor conciencia de que los viajes multimodales son buenos para medio ambiente”, indicó Diana de la Fuente, Directora de Operaciones de Uber en México.

En tendencia 

La pandemia, dejará una huella profunda en el comportamiento del consumidor. Cuando menos así lo indica un estudio firmado por Psyma el cual indica que 3 de cada 4 consumidores dice que el paso del COVID-19 le dejará algún cambio permanente dentro de su vida, en donde 7 por ciento estará más preparado ante otra contingencia y 7 por ciento cuidará más el planeta.

Considerando este último punto y con la intención de dar respuesta a la tendencia que crece Uber parece estar dando pasos firmes al respecto.

Recordemos que recientemente, la plataforma lanzó la función Planet, una nueva opción que ya está disponible en la interfaz de la aplicación y que permitirá a los usuarios contribuir con sus viajes a iniciativas amigables con el medio ambiente.

La personas interesadas percibirán un cobro extra de 0.37 centavos por cada kilómetro durante sus viajes. Estos recursos se dirigirán a bonos de carbono para apoyar a tres proyectos de conservación en el país.

Adicional, los usuarios que utilicen esta función recibirán reportes menciónales sobre las emisiones que generan cada uno de sus viajes, así como de las acciones que se han realizado en las zonas mencionadas para compensar los gases de efecto invernadero.

“En Uber estamos trabajando e invirtiendo todos los días en productos e innovaciones que contribuyan a una movilidad diferente a la que teníamos antes del COVID-19; por ello, hoy presentamos Uber Planet, una solución para generar viajes más sostenibles que ayuden a construir ciudades más sanas y verdes a favor de las personas, en donde se priorice el bienestar del planeta y la salud de todos”, afirmó en un comunicado de prensa Gretta González, directora general de viajes compartidos de Uber México.