- Ante el alza de sus costos, Uber está en busca de relanzar su servicio de viajes Uber Pool.
- Uber Pool fue cerrado en marzo del año pasado tras la llegada de la pandemia.
- Como parte de una estrategia para recuperarse de sus pérdidas, Uber planea regresar Uber Pool.
Los precios de Uber son cada vez más caros y parece que no van a descender, así que, para contrarrestarlo un poco, la compañía quiere revivir Uber Pool.
En marzo del 2020, debido a la pandemia provocada por el Covid-19, Uber cerró su servicio Uber Pool, el cual consiste en compartir viaje con otros usuarios y pagar el monto del mismo entre ellos, esto como una manera de “apoyar” la economía.
Desde su lanzamiento, los precios de la plataforma se han incrementado bastante y, año con año, parece que suben todavía más. Por lo menos, así lo han reportado los propios usuarios.
Al poco tiempo, como una manera de reducir gastos de los usuarios y en “apoyo” a su economía, la plataforma presentó Uber Pool, un servicio compartido que, de hecho, comenzó a ganar popularidad y varios usuarios recurrían a él cuando el monto del viaje era muy alto.
Asimismo, también era forma dinámica de conocer personas que vivían en la misma zona y tratar de hacer más ameno el trayecto. Por otro lado, podría representar un riesgo, pues, en realidad, los usuarios no sabían con quién iban a compartir su viaje.
Sin embargo, una vez que llega la pandemia y la orden es evitar contagios entre las personas, Uber dio de baja su servicio Uber Pool, pero lo que no ha hecho es bajar sus precios. De hecho, estos siguen aumentando y cada vez más los usuarios recurren a plataformas como DiDi, Beat, entre otras.
Ahora, como parte de una estrategia para recuperarse tras el golpe de la pandemia, la empresa está pensando en revivir Uber Pool y, de alguna forma, recuperar a los usuarios que decidieron ya no utilizar la aplicación, así como a los conductores que se fueron con otras plataformas.
De acuerdo con información del sitio The Verge, Dara Khosrowshah, CEO de Uber, mencionó que pronto podrían lanzar un nuevo servicio de viajes compartidos:
“Hemos estado invirtiendo durante años en un producto de alta capacidad, que se ve cada vez más atractivo en lo que respecta a una base económica unitaria, donde eso puede hacer que el precio sea significativamente más bajo”, mencionó.
Uber subió sus tarifas hasta un 20 por ciento en comparación con el año pasado, hecho que, en medio de una crisis sanitaria que derivó en una crisis económica, fue un duro golpe para los usuarios, puesto que, aparte, en varios casos vieron reducidos sus sueldos debido a la pandemia que también afectó a las empresas.
En ese sentido, Uber Pool es una de las alternativas más baratas que tiene la aplicación, pues podría juntar hasta a tres usuarios en un mismo viaje, pero no era una de las mejores opciones para los conductores, pues a menudo se quejaban de que las direcciones no coincidían entre sí.
Hasta el momento, no se ha confirmado nada, pero todo indica que pronto se tendrán noticias al respecto y, para Uber, puede ser una gran oportunidad de recuperar a aquellos usuarios que, debido al alza de sus costos, decidieron irse con otros servicios.
Ahora bien, en dicho tema, lo cierto es que Uber ofrece un servicio cada vez más caro a cambio de una experiencia que los usuarios reportan como insatisfactoria, ya sea por problemas con la forma de ser del conductor o por el modo que este tiene de operar.
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