Ante la temporada decembrina, caracterizada por viajes nocturnos, reuniones y desplazamientos familiares, Uber ha destacado su compromiso con la seguridad a través de tecnologías innovadoras basadas en Inteligencia Artificial (IA).
Con un enfoque en anticiparse a posibles riesgos, la plataforma ha implementado herramientas que optimizan la experiencia tanto de usuarios como de conductores.
¿Quieren conocer de qué se trata la seguridad IA en Uber? No te separes de la nota, ya que te daremos detalle de ello.
Tecnología Uber para prevenir riesgos
Uber utiliza modelos avanzados de aprendizaje autónomo para analizar miles de millones de datos históricos y en tiempo real. Esto permite identificar solicitudes de viajes con potencial riesgo antes de concretarse.
En estos casos, la app requiere verificaciones adicionales, como el escaneo de identificaciones oficiales o selfies, garantizando un mayor nivel de seguridad.
Los algoritmos de Uber están diseñados por equipos especializados en ciencia de datos y producto, quienes constantemente ajustan el modelo con base en reportes de los usuarios y conductores.
Esta tecnología no solo detecta comportamientos inusuales, sino que también evoluciona con cada viaje para mejorar su precisión.
Nuevas configuraciones de seguridad en Uber
Durante este año, Uber ha lanzado funciones bajo el menú “Preferencias de seguridad”.
Estas incluyen innovaciones como el código PIN para confirmar el viaje, detección de anomalías RideCheck y grabación de audio encriptada.
Los usuarios pueden activar estas funciones de manera automática en situaciones específicas, como trayectos nocturnos o zonas concurridas.
Innovación constante en pro de la seguridad
El objetivo de Uber es facilitar actividades cotidianas con mayores estándares de seguridad, adaptándose a las necesidades de cada usuario.
Además, la empresa invita a explorar más detalles sobre estas funciones en su página web: Uber.com/seguridad.
Con todo esto, la marca refuerza su misión de garantizar trayectos más seguros, confiables y adaptados a los estilos de vida de sus usuarios en México.
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Código Pin en socios conductores de Uber
Pues bien, cuando el Código Pin está activa, se genera un código de cuatro dígitos al que solamente el usuario tiene acceso. Este código es indispensable para que el socio conductor inicie el viaje, pues debe ingresarlo en su propia app.
Así, esta función de seguridad contribuye a evitar confusiones o errores, y por lo tanto, dar mayor tranquilidad a ambas partes a través de la tecnología.
Los socios conductores en todas las ciudades de México ya pueden entrar a su app y activar la verificación por código PIN abriendo su cuenta, en la opción para configuración y la sección de ‘Funciones de seguridad’, en donde encontrarán ‘Verifica tu viaje’.
Esta opción ofrece total flexibilidad y control, puesto que los socios de la app pueden activarla o desactivarla tantas veces como deseen, según sus necesidades.
Para aquellos usuarios que no conozcan esta función, es importante que sepan que ahora, antes de iniciar un viaje, es probable que el socio conductor les pida este código, el cual encontrarán en su propia app, en la misma pantalla donde aparecen los datos del viaje.
Al intercambiar el código correcto, el usuario verá en pantalla que el viaje fue verificado.
Este anuncio se suma a soluciones de seguridad en la app de Uber para socios conductores, entre las que destacan: la posibilidad de grabar audio y video encriptados en los viajes; mecanismos de verificación de identidad para usuarios, incluyendo validación de identificación oficial y fotografía; opción en la app para reportar nombres inapropiados de usuarios; y el ‘Centro de seguridad’, un nuevo punto de entrada para acceder fácilmente a más funciones que pueden configurar de acuerdo con su experiencia individual de conducción.
