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Uber rediseƱa su app para conductores

Desde que fue lanzada hace seis aƱos, la aplicaciĆ³n de Uber para choferes ha permanecido prĆ”cticamente sin cambios.

Desde que fue lanzada hace seis aƱos, la aplicaciĆ³n de Uber para choferes ha permanecido prĆ”cticamente sin cambios.

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Pero ahora la compaƱƭa lanzĆ³ el rediseƱo de su app, que afirma ser la culminaciĆ³n de un proceso de diseƱo de un aƱo en el que contribuyeron casi 100 empleados, segĆŗn informa el sitio especializado en tecnologĆ­a Wired.com

La nueva aplicaciĆ³n promete transformar el software para los conductores en una plataforma de gestiĆ³n con herramientas que ayuden a hacer crecer el negocio. “Hemos tenido una comunicaciĆ³n fragmentada con los conductores mediante correo electrĆ³nico y no podĆ­amos ofrecerles informaciĆ³n”, dijo al sitio Jeff Holden, el ex ejecutivo de Amazon que se pasĆ³ a Uber el aƱo pasado como Jefe de Producto. “QuerĆ­amos reinventar por completo la aplicaciĆ³n para conductores”.

La simplicidad ha sido uno de los factores de Ć©xito de la compaƱƭa, que ha tratado de mantener ese enfoque desde que era una empresa pequeƱa y el producto era nuevo. El jefe de Experiencia Central de Uber, Nundu Janakiram, afirma que “En la mĆ©dula de nuestro diseƱo estĆ” la idea de pulsar un botĆ³n y obtener un automĆ³vil. Queremos mantener esta misma filosofĆ­a aplicada a mĆ”s cosas”.

Uber tiene mĆ”s de 4 mil 500 empleados en 61 paĆ­ses y tiene un valor de mercado de 50 millones de dĆ³lares. AdemĆ”s de transportar a personas, estĆ” llevĆ”ndose una rebanada del mercado de la transportaciĆ³n de paquetes, muebles e incluso pizzas.

De acuerdo con Wired, la compaƱƭa tiene un equipo en Pittsburgh encargado de desarrollar coches autĆ³nomos (sin conductor) y un software propio para mapas, similar al que ofrecen Google o Apple.

El equipo de ingenierĆ­a y diseƱo de Uber estuvo recibiendo feedback de los conductores y logrĆ³ una interface que les permite gestionar todo su negocio desde la app. Contiene un feed de noticias sobre otros equipos de Uber a nivel local, informaciĆ³n sobre viajes recientes, y consejos para optimizar ingresos y tarifas. TambiĆ©n permite conocer las Ć”reas en las que es mĆ”s probable levantar a pasajeros, asĆ­ como los ingresos que les quedan tras restar la comisiĆ³n para la empresa. Finalmente, la app tambiĆ©n permite gestionar los perfiles de los conductores para administrar, por ejemplo, informaciĆ³n sobre su seguro, sin necesidad de usar la computadora.

 

 

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