Cuando se trata de vender, llamar la atención del usuario por medio de una muestra del producto ya no es suficiente. En su lugar, las empresas están utilizando tecnología e información para buscar prospectos y vender de manera más efectiva. Así, las redes sociales se han convertido en el canal ideal para vender, ya que muchas de ellas se han adaptado para el trabajo empresarial y comercial de manera óptima.

El que las empresas tengan una forma de desarrollarse por en medio de la propia tendencia del consumidor resulta vital para tener mayor presencia. En este momento, muchas personas buscan los perfiles sociales de las empresas para conocer nuevos productos o servicios, destacando la forma en la que se comunican; por ejemplo, algo más directo por Facebook, la comunicación instantánea por Twitter o lo visual por Instagram, etc.

Sin embargo, en esta era de transformación digital, las relaciones son más importantes que nunca para la venta. De hecho, con la velocidad con la que la tecnología de vanguardia se convierte en mercancía para diferentes empresas, agregar valor y un sentido personal, además de darle un toque humano, se ha convertido en una ventaja estratégica.

De esta manera, la combinación de tecnología con el desarrollo de relaciones a la antigua genera nuevas formas de actuar, como el de la venta social. Esta es la práctica de identificar prospectos, generar clientes potenciales y mantener las relaciones con los clientes a través del uso de redes sociales. Cuando se combina una estrategia de mercadotecnia en social media enfocado en la venta social, puede ser fácil de utilizar para convertirse en más rentable.

Además de las mejores prácticas que se pueden hacer en Twitter, como la creación de un perfil de calidad, el uso eficaz de hashtags y la escritura de Tweets atractivos, aquí hay tres formas en que puede incorporar la venta social a tu estrategia de ventas.

• Social Listening hiperactivo

Escuchar el problema de un cliente potencial es ideal para identificar una oportunidad en la que pueda intervenir un producto. Con Twitter, se puede escuchar a miles de prospectos simultáneamente mientras comparten lo que piensan acerca de lo que lanzas.

Además, con los cambios en la plataforma, se pueden utilizar las listas de Twitter para agrupar prospectos de una manera más factible y con más sentido, ya que estará alineado con su estrategia de ventas.

• Mejorar la interacción

Interactúa con tus clientes potenciales respondiendo a sus tweets cuando tengas algo relevante que agregar. Con esta interacción, es probable que los prospectos te sigan de cerca, lo que puede generar una oportunidad de empezar a generar conversaciones de ventas.

• Contendo enfocado a ventas

El cronograma de contenido debe transmitir lo que propone tu producto, al tiempo que sigue siendo útil para comunicarse con los seguidores. El éxito en las ventas a menudo se trata de forjar relaciones y utilizar la plataforma servirá para aumentar los esfuerzos de venta y construir relaciones a escala.