México,D.F.–  Transmedia, es una tendencia en las estrategias de comunicación basada en la segmentación intencionada de contenidos narrativos y su transmisión utilizando múltiples plataformas, soportes y canales, tanto online como offline, con la finalidad de que cada medio cuente una parte específica y complementaria de la historia.

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De este modo, el público está obligado a revisar dichas plataformas: medios tradicionales (radio y televisión), apps, plataformas online y redes sociales, para obtener la comprensión absoluta y el conocimiento profundo de la narración. Este proceso también implica la interacción de los usuarios, mediante la utilización de redes sociales.

Dicha estrategia de comunicación favorece al usuario, dándole completa libertad de decidir si se involucra o no en el proceso narrativo consultando otras plataformas de información. Incluso los usuarios pueden participar en la creación de elementos y transformar la narrativa.

Sin duda, las redes sociales favorecieron el auge de la narrativa transmedia porque promueven las experiencias participativas, gracias a su sentido de inmediatez y la interactividad que pueden lograr los usuarios de estas. La aparición de un mayor número de medios interactivos, favoreció a la demanda de nuevos contenidos por parte de la audiencia.

Además de que el cambio de concepción en la producción y en el consumo de información apoyó la creación de herramientas que facilitan llevar a cabo esta estrategia de comunicación.

Recientemente marcas como: Audi, Starbucks, Intel, Coca-Cola  y Televisa en México, desarrollaron proyectos significativos en el tema. Además, el Festival de Cannes incluyó la categoría Titanio, para premiar una este tipo de campañas que integran varios medios.

Es importante recalcar que en comunicación transmedia no existen receptores ni espectadores pasivos y este público tiene varios niveles de comprensión de la historia. Tampoco es una simple forma de contar una historia a través de múltiples plataformas, pues implica una estrategia que genere una experiencia donde el usuario tenga el papel protagonico, se vuelva cómplice y actúe en completa libertad para actuar integrarse a la narrativa.

Fuentes:SocialMedia/Scrib/IedMadrid