Madrid, EspaƱa.- El Mundial de Futbol terminó, EspaƱa resultó ser campeón, y con esto se cerrarĆa el ciclo de muchas promociones mundialistas que ofrecĆan reembolsos a los consumidores. Tal es el caso de Toshiba, que en los Ćŗltimos dĆas ha causado demasiada controversia por las dudosas condiciones de su promoción Si la Roja gana, tĆŗ ganas.
MĆ”s detalles de esta promoción aquĆ.
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Facua, la organización espaƱola dedicada a la defensa de los consumidores, recibió reclamaciones relacionadas con el incumplimiento de la promoción de Toshiba, en la que se prometĆa la devolución del importe del producto, si EspaƱa resultaba campeón.
En primera instancia, Toshiba, aseguró que para hacer vĆ”lida dicha promoción, los consumidores debĆan estar registrados en el sitio web, a lo que Facua advierte que la publicidad nunca se indicó que esto fuera necesario, pues en la leyenda que aparecĆa ahĆ, “Compra un nuevo portĆ”til Toshiba con el nuevo procesador Intel Core i5 del 2010, o un televisor Toshiba, y si EspaƱa gana la final, te devolvemos todo tu dinero”, sin embargo no se indica que es una obligación, cuando deberĆa ser algo esencial en los anuncios.
De esta forma, Facua, planteó a Toshiba el reclamo principal por omitir un elemento tan importante en aquella publicidad, por lo que considera que la empresa debe hacer las devoluciones pertinentes a los usuarios que acrediten la compra con factura y ticket.
Luego de estos reclamos, Toshiba anunció que harĆ” las devoluciones correspondientes con una fecha lĆmite para reclamar el dinero, advirtiendo que las solicitudes recibidas despuĆ©s del 2 de agosto, serĆ”n rechazadas.