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Toshiba responde ante su dudosa promoción

toshiba promocion mundialMadrid, España.- El Mundial de Futbol terminó, España resultó ser campeón, y con esto se cerraría el ciclo de muchas promociones mundialistas que ofrecían reembolsos a los consumidores. Tal es el caso de Toshiba, que en los últimos días ha causado demasiada controversia por las dudosas condiciones de su promoción Si la Roja gana, tú ganas.

MÔs detalles de esta promoción aquí.

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Facua, la organización española dedicada a la defensa de los consumidores, recibió reclamaciones relacionadas con el incumplimiento de la promoción de Toshiba, en la que se prometía la devolución del importe del producto, si España resultaba campeón.

En primera instancia, Toshiba, aseguró que para hacer vĆ”lida dicha promoción, los consumidores debĆ­an estar registrados en el sitio web, a lo que Facua advierte que la publicidad nunca se indicó que esto fuera necesario, pues en la leyenda que aparecĆ­a ahĆ­, “Compra un nuevo portĆ”til Toshiba con el nuevo procesador Intel Core i5 del 2010, o un televisor Toshiba, y si EspaƱa gana la final, te devolvemos todo tu dinero”, sin embargo no se indica que es una obligación, cuando deberĆ­a ser algo esencial en los anuncios.

De esta forma, Facua, planteó a Toshiba el reclamo principal por omitir un elemento tan importante en aquella publicidad, por lo que considera que la empresa debe hacer las devoluciones pertinentes a los usuarios que acrediten la compra con factura y ticket.

Luego de estos reclamos, Toshiba anunció que harÔ las devoluciones correspondientes con una fecha límite para reclamar el dinero, advirtiendo que las solicitudes recibidas después del 2 de agosto, serÔn rechazadas.

Promoción Toshiba Mundial

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