• Las ventas del comercio electrónico crecieron en 2020 un 36.7 por ciento en la región correspondiente a Latinoamérica.

• ¿Cuántas de estas estrategias ya has desarrollado para tu tienda online?

• Lee: Los retos que debe superar el e-commerce en este 2021.

En Latinoamérica, datos de eMarketer señalan que las ventas del comercio electrónico han crecido un 36.7 por ciento en la región en el último año, por ello se puede entender que este apartado de los negocios se ha vuelto importante para los consumidores y por consecuencia debería también serlo para las empresas. ¿La tuya ya lo está atendiendo? Si bien es básico contar con una tienda online para ello, otro punto importante que no puede pasarse por alto es el que se necesita llevar tráfico a este espacio para que comience la generación de resultados. Pensando en esto último, en esta ocasión veremos qué se puede hacer al respecto.

De acuerdo con diversos expertos en el tema, si quieres que tu tienda online reciba más tráfico, estas son algunas de las acciones que puedes poner en marcha a partir de ahora:

• Añade el enlace en las redes sociales

Como primera recomendación para comenzar a dar un impulso al tráfico de una tienda online, desde Business2Community se destaca que se puede trabajar con las redes sociales, particularmente con un espacio en específico, el de la biografía.

Esta recomendación basa su funcionamiento en la idea de que cuando se añade el enlace de la tienda a la biografía, un espacio altamente visible, se facilita a la audiencia encontrar los productos online. Este esfuerzo puede ir de la mano con la promoción de los productos en los post de las distintas plataformas sociales.

Por otra parte, para muchas personas que buscan por nuevas marcas en las redes sociales o las descubren ahí, tener un enlace que puedan explorar si les llama la atención el negocio puede ser de gran ayuda para impulsar el tráfico.

• Mantén el SEO en su punto

Esta es una de las recomendaciones posiblemente más importantes a tener en cuenta para toda tienda online. Si se quiere generar tráfico a largo plazo nada puede reemplazar a los esfuerzos de SEO.

Las distintas tácticas pueden ayudar a optimizar las páginas de productos para que esta se posicionen de forma orgánica y sean descubiertos por compradores relevantes.

Al tratarse de un sitio de e-commerce, existen algunas consideraciones de SEO que se deben tomar en cuenta, por ejemplo: añadir las palabras clave en los títulos y descripciones de los productos, aportar información relevante en las descripciones, asegurarse de que las imágenes y las páginas carguen rápido en todos los dispositivos y usar data estructurada para que sobresalgan en los resultados de búsqueda.

• Acude a Instagram Shopping

Regresando al tema de las redes sociales, una donde vale la pena hacer énfasis para poder generar más tráfico para la tienda online es Instagram. La plataforma ha avanzado tanto en el comercio social que se puede considerar clave para todo negocio que busca vender por internet.

Desde este espacio es posible mostrar los productos e incluso etiquetarlos por si alguien se ve interesado y quiere acudir a la tienda en línea para continuar con el proceso de compra.

Uno de los datos más relevantes de este espacio, según lo comparte la firma Mopinion es el que refiere que 130 millones de usuarios de Instagram ven estos post de forma mensual, por ello se tiene una buena oportunidad de tener un flujo constante de nuevos visitantes para el sitio.

Para hacer uso de la función solo debes conectar tu catálogo a Instagram y posteriormente comenzar a etiquetar los productos.

• Desarrolla una investigación de la competencia

Como cuarta recomendación, considera que a través de la investigación e pueden encontrar recursos valiosos para enviar a más visitantes (los de la competencia) al la tienda online propia.

Al realizar una investigación es posible determinar qué funciona en la industria y qué no y con ello capitalizar en las oportunidades presentes.

Lo primero a cubrir aquí es identificar o encontrar a los competidores de forma específica, no solo asumiendo que son ciertos negocios, para ello hay que usar las palabras clave de negocio propio para ver qué resultados aparecen en espacios como Google y tener una idea de con quien se está enfrentando.  Esta tarea se puede atender de forma más rápida con la ayuda de una herramienta especializada, y puede ser particularmente útil para firmas con múltiples categorías de productos.

Una vez con la información en mano será posible comenzar a tomar decisiones y seguir más de cerca esfuerzos para descubrir las oportunidades.

• Realiza campañas pagadas en redes sociales

Nuevamente volviendo al tema de las redes sociales, toda tienda online tiene la posibilidad de generar campañas pagadas en las distintas plataformas sociales, ya sea la mencionada Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, etc.

Una de las principales ventajas de recurrir a este método, además de que puede ser todo más rápidos según los recursos que se destinen, está en que gracias a las opciones de segmentación en las campañas se puede llegar a los clientes ideales del negocio, es decir, se tiene la capacidad de crear campañas con anuncios altamente orientados para los clientes que presentan más probabilidades de hacer clic.

No obstante, hay que tener en cuenta que cada plataforma tiene sus peculiaridad es con las campañas pagadas, por ejemplo, en Facebook e Instagram se tienen las herramientas de segmentación más avanzadas, mientras que en Pinterest se considera que es una plataforma muy adecuada para nichos.

• Utiliza el content marketing

Finalmente, por si no lo sabes aún, el marketing de contenidos se trata de la creación de piezas interesantes, informativas o atractivas para que de forma orgánica se pueda atraer los compradores, en este caso, a una tienda online. Al desarrollar contenidos existen toda una serie de formatos que se pueden aprovechar con este fin, desde videos, pasando por eBooks, infografías e incluso podcast (que nuevamente están de moda). Las oportunidades son muchas si un negocio decide unirse al mundo del contenido como una estrategia para generar tráfico.

El contenido original y relevante es el que particularmente ayudará a las marcas o negocios a imponerse como líderes de opinión en la industria y a construir una marca representativa, así que la estrategia debe integrar todo aquello (relacionado con el negocio) que los clientes encuentren interesante o relevante. Todo lo que resulte útil, no solo temas ligados a los productos.