El mundo sigue cambiando día a día, las formas de vida desde lo más sencillo como alimento y vestimenta cambia a una velocidad impresionante, las formas de vestir de trabajar no se quedan atrás en un mundo ya tan globalizado no eres un ciudadano de un país sino ya un habitante del planeta.

El marketing y las formas de vender evolucionan ya pasamos del modelo tradicional de venta de casa en casa, de un lugar fijo o establecido, de un local comercial a sencillamente vender en la web.

Necesitamos estrategias de venta, de marketing no todas las redes sociales se venden iguales, no en todos los países se vende igual, por lo cual espero les sirvan los siguientes tips:

Combinar redes con negocio físico
Un tip muy recomendado es combinar tus ventas en redes sociales con tus locales físicos (si los tienes), es muy importante mantener la misma ideología que manejas tanto de forma virtual como física, las puedes combinar y crear una gran estrategia de marketing.

Por ejemplos si tienes una boutique de ropa puedes usar la estrategia que utilizo Pull&Bear en algunas partes invitar a los clientes a probarse su ropa tomarse una selfie, subirla sus redes sociales para ver las opiniones de sus amigos y familiares y tomar una decisión de compra.

Se pueden aplicar también otro tipo de estrategias como las utilizadas por tiendas como Office Depot en México que invitaba a sus clientes a tomarse una selfie dentro de sus tienda física con una copiadora y entrar a una rifa de las mismas copiadoras.

De forma local también se han visto muy buenas estrategias de combinar el lugar físico con el virtual, he visto muchos locales de comida en la región que toman fotos a sus clientes y los suben a sus fan pages, twitter, instagram o directo a los que tienen páginas web.

Recomendaciones directas de amigos
Sin lugar a dudas las redes sociales ya están acaparando las ventas de forma global, las nuevas generaciones ya realizan más del 70 % de compras atreves de redes sociales, un factor primordial para la toma de decisión de compra son los comentarios, esta es la diferencia fundamental en estos tiempos entre un negocio físico y uno virtual que opina los demás usuarios.

La clave está en que las amistades y clientes pongan comentarios positivos, le den compartir a las publicaciones, recomienden el producto y sobre todo no dejar que las publicaciones se queden solas, siempre tenerlas activas en la red.

Se les puede ofrecer algo exclusivo o un descuento en la siguiente compra a los que publiquen, suban una recomendación a la publicación como forma de agradecimiento de nuestra empresa y así empezar a crear un love branding así nuestros productos.

Contenidos adaptados para cada red
Esta parte es muy importante porque aquí es donde podemos segmentar nuestro mercado, no es igual vender por Facebook que por Twitter, cada red social tiene su segmento meta.
Tenemos que enfocar bien nuestro producto o servicio a cada red en específico, ya que la edad, nacionalidad y género en cada red es fundamental para saber qué tipo de contenido subir, por lo cual también es diferente el marketing a usar, estas dos redes son las más usadas actualmente para vender sin ser páginas web de ventas.

Las generaciones actuales ya no solo se basan en los comentarios de estas dos redes mencionadas, ahora también tienen que ver un video en YouTube, ver los comentarios del video y que amigos o contactos de sus redes ya han usado el producto o servicio que pretenden comprar para poder tomar una decisión.

En esta parte podemos usar el primer tip decirle a los amigos y clientes que nos apoyen con sus comentarios positivos en las publicaciones.

Ofertas personalizadas
No necesitas ser una empresa transnacional para realizar ofertas personalizadas de gran impacto, puedes ser una empresa local y aplicar este tip. Puedes ofrecer desde que tus clientes te hagan un pedido mediante Whatsapp , Facebook o Twitter con entrega a domicilio o que ellos pasen por él.

Que tus clientes hagan sus pedidos de manera personalizada ofreciéndoles un plus que le pongan su nombre al platillo, cambiar las especificaciones, darles un descuento especial por haberlo solicitado por una red social, oferta con tiempo limitado por la red, imprimir un cupón o mencionar una oferta exclusiva por pertenecer a una red social.

Aquí tenemos una gran fortaleza para nuestra empresa porque nosotros podemos controlar hasta donde usar las redes sociales para promocionar nuestros productos y servicios, y que tantas promociones les podemos dar a nuestros clientes o amigos por este medio.