Usa la data
El número 5 de estos tips de CMOs viene de la firma SurveyMonkey, según los datos, en 2019 los mercadólogos estarán más enfocados en encontrar una forma de tratar con los grandes volúmenes de datos disponibles e identificar los insigths que más importan. Para lograrlo, la recomendación principal que emite es apalancar las voces y opiniones de las personas que más importan al negocio, esto para entender mejor el contexto detrás de la data.
Reconoce qué son los ingresos
El CMO de Docusing recomienda que los demás mercadólogos y CMOs se centren en seguir al dinero y se acerquen más a los ingresos. Al reconocer la evolución del marketing desde la construcción de la marca hasta la entrega de crecimiento y ventas es fácil darse cuenta en donde es importante apostar. Las tecnologías para conocer el intento de compra harán que sea más fácil para los mercadólogos el invertir la cantidad adecuada de dinero en los programas y procesos correctos para convertir y nutrir a los consumidores en tiempo real.
Cuantifica la calidad
Para la firma Binary Fountain y su CMO, es importante generar un esfuerzo en conjunto entre las áreas de marketing, ventas y servicio a clientes para poner en marcha la llamada “higiene de datos” en todos los sistemas. Con este esfuerzo será posible cuantificar apropiadamente cuál es el costo de un mal lead generado, y por ende, cuantificar cuánto cuesta un lead cualificado para asignar mejor los recursos.
Computariza la creatividad
Como penúltimo de estos tips de CMOs, la responsable para la firma Trellance considera que ha llegado el momento de que los mercadólogos, especialmente los del segmento B2B, apliquen la tecnología para hacer un análisis más eficiente del comprador. Yendo aún más allá, la CMO recomienda ver a la inteligencia artificial y a la tecnología machine learning como herramientas para apalancar de forma innovadora y empoderadora los juicios sobre la creatividad, esto con el fin de determinar con precisión lo que el comprador necesita, quiere y cuáles son sus expectativas.
Acelera usando la Inteligencia Artificial
Como último de estos tips de CMOs, la firma Stratus invita a a considerar la inteligencia artificial pues se cree que no puede llegar lo suficientemente pronto dada la velocidad complejidad y volumen de las herramientas de marketing omnicanal. Con la inteligencia artificial se espera que esta provea insights útiles acerca de cómo optimizar los esfuerzos de marketing permitiendo una contribución más sustentable para los ingresos de las empresas.
2019 será un año lleno de retos para miles de mercadólogos por todo el mundo, considerar estos tips compartidos por expertos puede ser una buena forma de prepararse para lo que vendrá.
