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Tips para mejorar las campaƱas integradas de una marca

Las opciones de medios que tienen las marcas y empresas para el desarrollo de sus campaƱas se hizo mĆ”s amplia con la llegada de internet, ahora este constituye un espacio clave que, en el caso de MĆ©xico, solo este aƱo recibirĆ” mĆ”s de 5 mil millones de pesos en inversiĆ³n, esto segĆŗn datos del Departamento de InvestigaciĆ³n de Merca2.0. Sin embargo, los otros medios no han dejado de ser importantes y por ello el desarrollo de campaƱas debe apostar por esfuerzos integrados por parte de las marcas. Para mejorar en la ejecuciĆ³n de dichas campaƱas integradas, en esta ocasiĆ³n resaltamos algunas recomendaciones Ćŗtiles.

Tips para el desarrollo de campaƱas integradas

SegĆŗn lo comparte Facebook desde su plataforma IQ, asĆ­ es como los anunciantes pueden desarrollar campaƱas integradas que logren el equilibrio entre la activaciĆ³n de ventas a corto plazo y consolidaciĆ³n de marca a largo plazo:

Define objetivos

Este punto de partida para crear campaƱas integradas, segĆŗn Facebook, viene a juego puesto que pese a la relaciĆ³n que existe entre las marcas con capital solido y mejor rendimiento financiero, los anunciantes tienden a dar prioridad a otras Ć”reas en lugar de tratar de consolidar sus marcas a lago plazo, cosa que puede resultar cara. SegĆŗn cifras referidas por la fuente, en Australia, los negocios citas marcas no mostraron crecimiento en el aƱo sufrieron una caĆ­da de 13 por ciento en ingresos en ese periodo de tiempo.

Los anunciantes tienen el reto de buscar un equilibrio entre el ROI a corto plazo y el crecimiento a largo plazo de la marca. Para ello la clave estĆ” en los objetivos de las campaƱas, puede que se busque conseguir ventas a corto plazo o consolidar la marca a largo plazo, sin embargo, siempre hay que controlar la eficacia de la campaƱa para alcanzar ese objetivo. A final de cuentas, los anunciantes siempre querrĆ”n saber si su inversiĆ³n les permite lograr su objetivo y optimizar los esfuerzos para generar mejores resultados.

AdƔptate a los cambios en los hƔbitos de consumo de medios

Al desarrollar campaƱas integradas y tratar de conseguir objetivos tanto a corto como a largo plazo, Facebook seƱala que es crucial conocer la evoluciĆ³n en los hĆ”bitos de consumo de medios, especialmente considerando que la campaƱa se desarrolla a travĆ©s de medios digitales.

Como posiblemente recordarĆ”s, de forma tradicional los anunciantes solĆ­an destinar sus presupuestos en medios a espacios que les garantizaran un amplio alcance, como es el caso de la televisiĆ³n o la radio. Sin embargo, en la Ćŗltima dĆ©cada, los consumidores y comportamiento de consumir de medios ha cambiado de forma considerable y lo sigue haciendo. Es claro que cada vez mĆ”s tiempo es invertido a los dispositivos mĆ³viles, segĆŗn el reporte Digital in 2019, en MĆ©xico los consumidores pasan hasta 3 horas con 50 minutos al dĆ­a navegando desde sus smartphones. Y en el caso de la publicidad, esta ha perdido poco a poco la capacidad de mantener la atenciĆ³n de las personas, especialmente cuando pasan los anuncios.

Con lo anterior en mente, se tiene solo una muestra de lo distinto que es el consumidor actual, por ello, con el fin de alcanzar el Ć©xito, es necesario que las marcas basen su planificaciĆ³n de medios en insights como estos, sin importar cual sea su objetivo.

Piensa a largo plazo

Tal como lo seƱala Facebook IQ, para las campaƱas integradas, los medios digitales son un canal establecido para generar ventas a corto plazo, ya que las personas ven el anuncio y responden al mismo de forma inmediata ejecutando la acciĆ³n deseada por el anunciante, por ejemplo, descargando una app o visitando el sitio web o contactando al anunciante. Esto da certeza para las marcas de que las campaƱas digitales funcionan y generan un ROI.Ā  Sin embargo, las campaƱas digitales tambiĆ©n pueden aportar al logro de objetivos pensados a largo plazo puesto que, segĆŗn la fuente, ayudan a las marcas a crear conexiones con las personas y aumentar el recuerdo, de modo tal que sean la primera opciĆ³n o el top of mind que llegue a la cabeza de las persona al momento de hacer una compra.

Los anunciantes deben medir sus indicadores clave, como el reconocimiento, la consideraciĆ³n y la asociaciĆ³n pese a que puedan no tener un impacto inmediato en apartados como el de ventas, aĆŗn asĆ­ es posible generar crecimiento y lealtad con el paso del tiempo.

Para crear campaƱas con buenos resultados a largo plazo, las marcas deben asignar sus presupuestos de medios de forma inteligente. Para esto, un buen punto de partida es conocer el aporte de cada medio a las mƩtricas de la marca, es decir, entender quƩ medios resultan mƔs efectivos y determinar el rol que tienen los contenidos.

SegĆŗn lo recomienda Facebook IQ, los anunciantes deben considerar el alcance y el impacto de un canal de forma conjunta con el gasto para asegurar un equilibrio adecuado en una campaƱa integrada.

Actualmente en la planificaciĆ³n de medios se utiliza la TV como medio principal para llegar a pĆŗblicos masivos, y Facebook refiere que existen sinergias entre todos los canales donde determinadas combinaciones pueden aportar resultados mĆ”s significativos.

Impulsa con medios digitales

Referente al punto anterior, un estudio mencionado por la fuente, en conjunto con Nielsen, determino que las campaƱas digitales aportan una mayor proporciĆ³n de valor al porcentaje de gasto que otros medios en las campaƱas integradas que se analizaron. El estudio mencionado, realizado en las regiones LatinoamĆ©rica y Asia-PacĆ­fico, demostrĆ³ que el marketing digital contribuyĆ³ con el 28 por ciento de las ventas, y que la plataforma (Facebook) generĆ³ mĆ”s ROI que otros canales en las campaƱas analizadas.

Con lo anterior se puede comprender por quƩ los medios digitales, como Facebook en este caso, pueden representar un impulso en las campaƱas.

Con lo anterior se puede comprender por quƩ los medios digitales, como Facebook en este caso, pueden representar un impulso.

Las lecciones que se deben aprender con estos puntos son 3. La primera es que se deben crear sistemas que permitan tomar decisiones inteligentes de mercadotecnia. La segunda es que se debe planificar en funciĆ³n de los cambios de los consumidores de medios. Y la tercera es que se debe adoptar un enfoque centrado en las pruebas y el aprendizaje con casos que ya han demostrado ser efectivos.

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