• Se prevé que para 2024 se usen 8 mil 400 millones de asistentes de voz en todo el mundo.

• En 2020 se vendieron 126 millones de altavoces en el mundo.

• Alexa, es uno de los más populares y nació en el 2014 de la mano de Amazon, gigante del eCommerce.

El mundo ha evolucionado y con ello la tecnología y algunas herramientas y dispositivos que estos ofrecen. Es el caso de la historia de una Tiktoker, que ha sorprendido a todos por contar como según sus declaraciones el asistente de voz Alexa le recomendó que golpeara a sus hijos.

Es importante conocer que, los asistentes de voz son un tipo de software creado para que a través de comandos de voz ejecutemos operaciones cotidianas. Estos programas informáticos utilizan la inteligencia artificial y el machine learning para reconocer nuestro lenguaje y efectuar las actividades que les solicitamos.

En ese sentido, actualmente existen un gran número de asistentes de voz, pero, Alexa es el más famoso y desde su creación ha registrado millones de usuarios en todo el mundo. De acuerdo a un informe de Business Wire, la rápida penetración de este tipo de dispositivos y software en el mercado tecnológico es muy llamativa, por lo que en el 2024 se espera registrar un uso en el mundo de 8 mil 400 millones de asistentes.

Otro estudio realizado por Voicebot.ai, tiene una clasificación donde destacan los dispositivos de este estilo con un mayor impacto en 2020, sobre todo con Alexa, que pertenece a Amazon, con 110,2 millones, y Google Assistant, con 97,3 millones.

Por su parte, otro estudio realizado por Voicebot.ai, tiene una clasificación donde destacan los dispositivos de este estilo con un mayor impacto en 2020, sobre todo con Alexa, que pertenece a Amazon, con 110,2 millones, y Google Assistant, con 97,3 millones.

La nueva historia de Alexa

Desde su creación, Alexa ha registrado diversas historias donde sus usuarios exponen algunos comportamientos de la configuración del asistente de voz de Amazon.

Es el caso que ocurrió a un tiktoker en Estados Unidos, que acudió a la red social de video para narrar las recomendaciones del asistente de voz, que según la mujer fueron que golpeara a sus hijos.

A través del video original que fue eliminado, la mujer que se identifica como Adam Chamberlain, fue la persona que compartió la impactante respuesta de Alexa, después de comprar el nuevo altavoz inteligente para su hogar.

En específico, la internauta dice que le preguntó al asistente de voz: “Alexa, ¿cómo evitas que los niños se rían?, y el asistente virtual le respondió: según un colaborador de Alexa Answers, si corresponde, podrías darles un puñetazo en la garganta”.

“Si se retuercen de dolor y no pueden respirar, será menos probable que se rían”, concluyó presuntamente Alexa.

Ante eso, la impactante respuesta registrada en video en la cuenta de la tiktoker, rápidamente acumuló más de 215 mil visitas en poco tiempo, donde los usuarios cuestionaron el accionar del asistente virtual, aunque la publicación la eliminaron.

La grabación ha generado un gran debate en la red social china, donde muchos la han compartido y hasta burlado de la respuesta. Asimismo, algunos internautas afirmaron que se configuró y la respuesta se automatizó, por lo que han comprobado y compartido los videos en la plataforma.

@corieile Alex hates kids ???? #alexa #kids #punchtheminthethroat ♬ original sound – Corinna Nino O’Brien

“Esto es tan divertido. Debe intentarlo para ver si ella tiene razón, dice uno de los videos.

“Muy útil y muy importante saber Gracias”, dice otro comentario.

De acuerdo a datos de Dexerto, Amazon, la empresa responsable del asistente de voz, ha dicho que ese tipo de respuesta fue eliminada en el mes de septiembre.

“Dejamos claro a los clientes cuando reciben una respuesta de Alexa Answers y contamos con un proceso de moderación de varias capas, que incluye automatización y moderadores capacitados”, dijo un portavoz de la empresa.

No es la primera vez que el asistente de voz genere historias de este estilo que causen controversia en sus usuarios, recordemos que el año pasado un peligroso reto de Alexa le propuso a una niña de 10 años a tocar con una moneda las clavijas de un enchufe insertado a medias a la corriente eléctrica.

Ante eso, Amazon debió actualizar su asistente de voz Alexa después de que el aparato.

En conclusión, la tecnología ha llegado para ayudarnos en muchas partes de nuestra vida, en especial para revelar información y hasta comunicarnos de una mejor forma, pero también han surgido inconvenientes sobre esta tecnología.

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