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TikTok ofrece mejores salarios a moderadores de contenido y por ello muchos de ellos están migrando a la red social.
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Las ofertas laborales han logrado convencer a los empleados de Facebook y otras plataformas pasar a la app proveniente de China.
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El trabajo de un moderador de contenido es el de controlar lo que se encuentra dentro de la plataforma, por ello, se considera como un trabajo delicado y de fortaleza mental.
Según un estudio realizado por AndroidPhoria, un portal especializado en tecnología, TikTok ofrece mejores salarios que otras redes, pues el sueldo que perciben sus trabajadores ronda entre los 1.700 y 2.100 euros al mes, equivalentes a 39,361 pesos y 48,622 pesos respectivamente por ese complicado trabajo.
Esto supera a lo que ofrecen marcas como Facebook a sus casi 100 mil empleados, quienes ganan un sueldo mensual promedio de entre 1.500 y 2.000 euros, 34,730 pesos y 46,307 pesos.
Por este motivo, un estudio reciente realizado por Financial Times reveló que una gran cantidad de empleados de moderadores de contenido, pertenecientes a Meta y a otras plataformas de contenido, están optando por migrar a TikTok, pues según estos, ofrecen mejores salarios y se preocupan más por el personal de trabajo.
Moderadores de contenido migran a TikTok porque les ofrece mejores salarios y mejor ambiente laboral
Desde enero de 2021, al menos 190 personas provenientes de empresas de tercerización como Accenture, Cpl y Covalen se han integrado a la sede central en Irlanda de Bytedance, que es la matriz de TikTok.
En Dublín la compañía cuenta con un “trust and safety hub”, un centro dedicado a asuntos de prevención y seguridad, el cual es un tipo de instalación hermana de las que se encuentran en California y en Singapur, donde trabajan miles de moderadores de ByteDance.
La estrategia que ha utilizado TikTok para atraer a los moderadores de contenido a sus instalaciones ha sido mejorar sus posiciones salariales y los beneficios que antes poseían en otras empresas, dando así un golpe de autoridad a las empresas rivales.
TikTok ofrece mejores salarios a aquellos que cuentan con experiencia en otras empresas como Facebook, Youtube y Snapchat, que cuenten con habilidades como la del bilingüismo. Estos cambios ya se han podido observar en los perfiles de LinkedIn de ciertos empleados que han pasado de otras empresas a TikTok.
Uno de los nuevos reclutas que llegó de Accenture a la empresa china mencionó lo siguiente:
“Escogí TikTok porque los beneficios son mejores, el ambiente laboral es mejor y la compañía valora muy bien a cada miembro. Además añadió: “Era mejor para mi carrera y quería buscaba ser capaz de trabajar desde casa, con Accenture esto era imposible”
Otro moderador de contenido que estuvo en Youtube comentó que los niveles de violencia y contenido perturbador que hay que soportar en ambas plataformas son similares, sin embargo, que el apoyo psicológico que ofrece TikTok es mucho mejor.
El trabajo del moderador de contenido es muy complicado debido a la cantidad de estrés a la que se encuentran sometidos, pues las jornadas de trabajo suelen ser desgastantes y el contenido visual a la larga se vuelve menos soportable.
De hecho, hay muchas historias de moderadores que han denunciado a las plataformas que no ofrecen apoyo hacia su trabajo y consideran que la salud mental no es importante.
Candie Frzier, una extrabajadora de TikTok demandó a la compañía de TikTok en Estados Unidos por el estrés que le generaba la cantidad de contenido violento que tenía que monitorear.
También se hizo famoso el caso e Facebook, pues la demanda de un grupo de miles de trabajadores que supervisan el contenido de la plataforma le costó 52 millones de dólares, en donde se señalaba que habían quedado traumatizados al estar expuestos a este tipo de contenido violento.
Quizás esta haya sido la razón por la que TikTok ha decidido tomar consciencia y ofrecer mejores salarios a sus empleados, además de apoyo psicológico que es fundamental para cualquier moderador de contenido.
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