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TouchPoints ha medido la cantidad de ingresos que genera el live shopping en el mundo.
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Junto a TikTok, Facebook ha hecho del live commerce un canal muy interesante de venta en redes sociales.
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Facebook es de las marcas más valiosas en el mundo, según estimados de Brand Finance.
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Dentro del live shopping se han establecido experiencias que permiten medir de mejor forma la ejecución de campañas, tal como lo advierte The State of Video Marketing 2021.
A unos pocos días de que el ecosistema de live shopping dejará de existir en Facebook (primero de octubre pasado), TikTok anunció que dará batalla con su propia plataforma de comercio en línea, con la que continúa en este nicho de venta en línea con ayuda de las redes sociales.
“Debido a que el comportamiento actual de los consumidores está más orientados hacia los videos cortos, nos estamos enfocando en Reels en Facebook e Instagram, el producto de video corto de Meta”, fue el argumento de la red social en ese momento.
Para Enrico Campochiaro, Global Company Lead, Human Connections Media, es necesario pensar en el escenario de publicidad digital, partiendo de que se llega a la mente de los consumidores tanto de forma indirecta como permitiendo que ellos elijan desde las simples experiencias de no vender, sí motivar que compren.
“Es necesario implementar de forma coordinada estrategias de branding, comunicación y marketing de contenidos, que sean relevantes y acerquen a los posibles clientes por el interés que despierta”, afirma el directivo.
Para Retail TouchPoints, esta firma asegura que el comercio electrónico vio un boost importante de la mano del streaming en vivo, pues tan solo en Estados Unidos se espera que tenga ventas por 17 mil millones de dólares y para 2024, la cifra se dispara hasta los 35 mil millones de dólares.
Ante este crecimiento es importante ver los casos que se han registrado, donde el live shopping es un consolidado medio de comunicación, por lo que ya no solo se trata de vender, ahora la narrativa se apodera de la decisión de compra.
Esto lo demostró Bodega Aurrerá en agosto pasado, cuando contrató a la modelo Carel Quezada, quien se entregó a realizar transmisiones en vivo en diversas redes sociales, con la finalidad de aprovechar el Hot Fashion de la cadena de supermercados y mover el inventario relacionado.
La acción se convirtió en una de las últimas apuestas clave con que la marca de retail cambiaba sus famosa y tradicional estrategia de promociones con pancartas en punto de venta.
Tiktok entra al comercio electrónico
TikTok, según trascendidos de prensa especializada, busca crear una plataforma de venta en línea a través de streaming en vivo y con esta apuesta, la firma se ha acabado uniendo, al menos en trascendidos con Talk shop Live, una empresa que se ha especializado en la venta en línea a través de redes sociales.
“Cuando se trata de la expansión del mercado para TikTok Shop, siempre nos guiamos por la demanda y exploramos constantemente opciones nuevas y diferentes sobre cómo podemos servir mejor a nuestra comunidad, creadores y comerciantes en los mercados de todo el mundo. Estos esfuerzos incluyen la exploración de asociaciones que respalden aún más una experiencia de comercio electrónico perfecta para los comerciantes, que es una parte importante de nuestro ecosistema”, trascendió de una declaración que TikTok ofreció a la prensa especializada.
El medio digital está en una permanente evolución y en la medida en que se adapta a las demandas del consumidor, en esa proporción se logran consolidar escenarios digitales de venta.
