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En el 2021, casi el 70 por ciento de los usuarios de Internet realizaron alguna compra online.
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La generación X compra más online que los Baby Boomers y Millennials.
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La razón principal por la que las personas compran online es porque pueden comprar a cualquier hora.
Las redes sociales se han convertido en la mejor herramienta para muchas personas en el mundo. Es por eso que estas plataformas digitales se están adaptando a ese nuevo mundo, motivo por el cual TikTok está evaluando incursionar en el mercado del comercio electrónico.
Un estudio de eMarketer refiere que en el 2020, se proyectó que las ventas minoristas globales ascenderían a alrededor de 31,7 billones de dólares estadounidenses.
Por su parte, en el 2021, el canal minorista global en tiendas físicas generó aproximadamente 19,1 billones de dólares estadounidenses en ventas minoristas en línea y fuera de línea. Para 2025, se estima que el valor de las ventas minoristas de comercio electrónico alcanzará los 8,5 billones de dólares estadounidenses, refiere Tech and Media Outlook 2022.
TikTok y el comercio electrónico
Recientemente, se dio a conocer que TikTok estaría planeando incursionar en el mercado del comercio electrónico luego de que el medio estadounidense, Axios, detectara una serie de publicaciones de trabajos en los que se indicaba que la red social buscaría construir un sistema de e-commerce que incluya una cadena de suministros, almacenes a nivel internacional, entre otras necesidades de infraestructura.
En ese sentido, según la publicación, la empresa estaría buscando un gerente de soluciones logísticas para el diseño de un sistema de transporte de bienes, predicción de pedidos y manejo de inventario.
No obstante, el proyecto de TikTok sería llevar a los usuarios y creadores de contenido en su plataforma a realizar compras en un futuro negocio de comercio electrónico, que podría asemejarse al de Amazon.
“La industria del comercio electrónico ha tenido un gran crecimiento en los últimos años y se ha convertido en un espacio competitivo entre las compañías de internet (…) Con millones de usuarios a nivel mundial, creemos que TikTok es una plataforma ideal para entregar una nueva y mejor experiencia de comercio a nuestros usuarios”, se indica en la oferta laboral en la plataforma de LinkedIn.
La postulación de TikTok solicita que los candidatos tengan como mínimo el grado de bachiller, además de 5 años de experiencia en soluciones logísticas de e-commerce.
La idea de generar una experiencia de e-commerce para los usuarios, la especificación del trabajo que se ofrece en la plataforma de empleos, no indica que se deberá desarrollar un sistema de envíos como sí lo tiene Amazon.
El comercio electrónico no es una novedad en esa red social, pues el proyecto busca expandir las utilidades de su aplicación para todos los usuarios.
Además, gracias a un acuerdo con la empresa de e-commerce, Shopify, TikTok inició el año pasado la fase de pruebas de una funcionalidad orientada al comercio electrónico en Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido.
Y es así, como las plataformas digitales buscan mejorar sus funciones y ganarse a más seguidores en todo el mundo.
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