TikTok decidió actualizar sus políticas de privacidad en los Estados Unidos, por lo que ahora se encargará de notificar a los usuarios que la plataforma podría recopilar información biométrica, como huellas del rostro y de la voz, a partir de hoy o en un futuro indeterminado, lo que levantó la alerta de diferentes expertos en seguridad.
Esta nueva actualización tuvo lugar el pasado 2 de junio, según TechCrunch, y con ella explica que ahora TikTok puede analizar los contenidos que comparten los usuarios, estableciendo lo siguiente:
“Podemos recopilar información sobre las imágenes y el audio que forman parte de su Contenido de usuario, como la identificación de los objetos y el paisaje que aparecen, la existencia y ubicación dentro de una imagen de las características y atributos de la cara y el cuerpo, la naturaleza del audio, y el texto de las palabras pronunciadas en su Contenido de usuario. Podemos recopilar esta información para habilitar efectos de video especiales, para la moderación del contenido, para la clasificación demográfica, para el contenido y recomendaciones de anuncios, y para otras operaciones de identificación no personal “.
Por lo que da a entender a los usuarios que si quieren efectos de video nuevos tendrían que estar de acuerdo con compartir muchos más datos entre imágenes, textos y audio, para hacer de alguna forma más “invasiva” la orientación de los anuncios y la clasificación demográfica, lo que no suena como un trato justo.
Lo más impactante es que la plataformas asegura que para recopilar toda esta información buscará el consentimiento de los usuarios antes, pero solo cuando así lo exija la ley, lo cual según TechCrunch no es nada, pues en Estados Unidos no existe una ley federal única e integral que regule la recopilación y el uso de datos biométricos, por lo soo sucedería en cerca de cinco estados como Texas o California.
La divulgación biométrica llega en un momento en que TikTok ha estado trabajando para recuperar la confianza de algunos usuarios estadounidenses, luego de un largo proceso legal en contra del gobierno de Donald Trump, mientras que Biden se mantiene al margen sobre su postura contra la empresa.
Las nuevas políticas benefician al marketing
A pesar de que esta solicitud de información que la plataforma puede parecer excesiva, lo cierto es que para un mercadologo o especialista en marketing esta información convertiría a TikTok en una plataforma de mayor valor, pues entre mayor detalles se tenga sobre los usuarios, mejores estrategias se pueden formar para llegar a los consumidores.
Aunque suene espeluznante, poder reconocer objetos dentro de la imágenes podría hacer que se orienten mejor los anuncios con base en los intereses de las personas, saber en dónde y cómo es el lugar donde se encuentra ubicada una persona haría de las estrategias de AR sean mejores y saber que están diciendo los usuarios entrenaría mejor a funciones como los subtítulos automáticos.
Lo que no sorprendió fue que TikTok implementó esta nueva política dentro de los Estados Unidos, donde las leyes sobre la protección de datos no son tan estrictas como en la Unión Europea, por lo que esta nueva actualización podría ser un movimiento estratégico para volverse más atractiva para los anunciantes nacionales, protegerse sobre demandas por “violación de privacidad” y aumentar los datos que la aplicación recopila de los usuarios, los cuales ya eran bastante extensos antes de esto.
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