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Una de las industrias más golpeadas por la pandemia fue la de los eventos y entretenimiento.
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Aunque los eventos virtuales e híbridos se presentaron como una opción, los consumidores más jóvenes siguen prefiriendo los eventos presenciales.
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Con conocimiento de que las redes sociales juegan un papel clave en la actualidad, Ticketmaster busca expandirse en las audiencias jóvenes de Snapchat.
Una de las industrias más golpeadas por la pandemia fue la del entretenimiento y eventos, la cual aporta el 1.8 por ciento del Producto Interno Bruto Nacional (PIB), aseguran datos de la Universidad Anáhuac. El nuevo panorama obligó al sector a tomar medidas creativas para promover los conciertos que, en muchas ocasiones, se están realizando de forma virtual e híbrida. Por ese motivo, Ticketmaster se asoció con Snapchat y juntos ayudarán a los usuarios a descubrir los eventos más próximos y cercanos en la app, según sus preferencias y amigos.
Ticketmaster en busca de expandir sus audiencias con Snapchat
Hasta 2020, OCESA promovió más de 3 mil 100 eventos para unos 6 millones de fanáticos en México y Colombia, incluidos artistas importantes como Coldplay, Paul McCartney y U2, donde Ticketmaster México vendió alrededor de 20 millones de boletos anualmente en el país, indicaron datos de Pollstar.
No obstante, con la entrada de la pandemia, la industria de los promotores y del entretenimiento resultó gravemente afectada por las restricciones de los eventos en vivo, como medida preventiva para evitar más contagios por la Covid-19.
Con la pandemia aún presente, pero con la reducción de muertes y aumento de personas vacunadas, el sector de entretenimiento está dando reapertura gradual a sus actividades y mientras eso sucedía, la industria vió una oportunidad en los eventos virtuales e híbridos.
Las redes sociales tomaron gran protagonismo en el proceso, ya que para enero de 2021, el uso de las redes sociales en México se incrementó 12.4 por ciento, es decir 11 millones nuevos de usuarios con respecto al 2020.
Pese a las nuevas tendencias de los eventos, datos del estudio de Ipsos y Crowd DNA aseguran que, el 74 por ciento de los millenials prefieren asistir a un evento en vivo para ampliar su visión que estar conectados online. Y dentro del evento compartirán sus momentos e interactuarán con otros por medio de la web.
Por ese motivo Ticketmaster se unió con Snapchat, las grandes empresas presentan una innovadora experiencia para descubrir los eventos de entretenimiento más próximos mediante un Map Layer y una Mini aplicación de Ticketmaster, los cuales permitirá hacer coincidir a los usuarios de la red social con los eventos, en vivo o futuros, que se adecuen a las preferencias.
“Trabajar con Snap nos permite vincularnos con una nueva generación de asistentes a eventos. Descubriendo shows interesantes en tu Snap Map y compartirlo con tus amigos a través del Ticketmaster Mini, nos ofrece una forma totalmente nueva de ayudar a artistas, equipos y lugares a conectar con este importante grupo demográfico. Los eventos en vivo son esencialmente sociales, y con esta alianza, podemos incorporar la conectividad social desde el inicio del descubrimiento del evento, la compra y a través de la experiencia en un show o un partido”, dijo Dan Armstrong, EVP Distributed Commerce, Ticketmaster.
A forma de conclusión, la aplicación móvil de mensajería de fotos y uso compartido de multimedia es mayormente utilizada por jóvenes. Al menos en México, datos de Statista revelan que entre enero y febrero de 2021, el 22.6 por ciento de los usuarios de teléfonos móviles mexicanos de entre 18 y 24 años declaró haber utilizado Snapchat. Entonces, la compañía de boletos más grande a nivel mundial apuesta por expandir sus audiencias en la red social.
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