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Si vemos cifras dentro del “Grupo Palacio de Hierro – Reporte Anual 2021”, en esta investigación se advierte que el principal ingreso es la venta de ropa y calzado.
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Entidades como Jüsto han advertido en entrevista exclusiva para Merca2.0, el impacto de la inflación en el consumo.
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Con base en una estimación de ecommercedb, El Palacio de Hierro es la cuarta tienda con mayor número de ventas dentro del segmento de tiendas en línea en México.
Palacio de Hierro es una de las marcas líderes en las tiendas departamentales y una interesante experiencia tuvo lugar al interior de la cadena, donde una consumidora se hizo de unos tenis de 19 mil pesos, que logró pagar únicamente con puntos por usar su tarjeta de crédito, demostrando lo importante de saber usar crédito en inflación o de saber aprovechar promociones.
El uso de crédito en México tiene cifras importantes y muchas de estas advierten un aspecto relevante en retail, que es el uso del plástico para pagar y en qué proporción.
Números del estudio “Global Payments Report 2022” explican que durante 2021, el efectivo fue el método de pago más usado en México, con un índice de 41 por ciento; seguido de la tarjeta de débito, con una preferencia de 24 por ciento y la tarjeta de crédito, 22 por ciento.
El pago con tarjeta de crédito es el menos común de las formas de pago con este formato, sobre todo si consideramos elementos creativos que se han vuelto clave para comprender elementos comunes, como los que nos advierte la historia de esta nota, donde una consumidora demostró cómo a través de puntos se hizo de un producto de lujo.
Hay hábitos de compra muy importantes a considerar hoy en día en el mercado mexicano, sobre todo si tomamos en cuenta la inflación, que ha detonado cambios en el comportamiento del consumidor.
En México hay un gran impacto de la inflación en el mercado de consumo, tal como lo advierte Eliud Hernández, México Country Manager de Jüsto.
“Durante la inflación lo que hemos visto es un mayor comportamiento hacia buscar nuestras promociones y descuentos; el consumidor mexicano está comparando más y buscando la mejor opción, calidad y precio para su familia”, explicó en entrevista exclusiva para Merca2.0.
Mientras esto ocurre en el segmento de supermercados en retail, vemos otras tendencias en puerta como lo es el consumo de lujo en inflación, por lo que podemos identificar un interesante hábito que detallaremos ahora.
Pagar lujo con puntos en medio de inflación
En medio de la inflación que se vive en México el pago del lujo con puntos parece una experiencia que nadie esperó ver, pero que el uso de las tarjetas de crédito con beneficio permite llevar a cabo.
Paulina Anguiano dio cuenta de ello en su cuenta de TikTok, donde muestra como se hizo de unos tenis Bottega Veneta en Noches Palacio, gracias a los puntos que tenía acumulados.
Según las sugerencias que se van haciendo en el video por parte de usuarios, estos recomiendan hacer una compra grande recién se adquiere el crédito en El Palacio de Hierro, por los puntos que esto proporciona a la tarjeta.
Esta experiencia es un excelente referente en el mercado, de lo importante que se ha vuelto la comunicación con el consumidor y lo más importante, de la trascendencia que tiene entender el correcto uso del plástico.
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