Hace una semana hablé en general de las tendencias del marketing para el 2023. Al menos de forma global, de lo que yo veo y percibo dentro de la industria. Pero me puse a reflexionar que no siempre México, en cuanto a marketing y publicidad, va a la par de lo que sucede en otros lados como EUA o Europa, de donde vienen todas las tendencias en general -así como los datos-.
Así que, antes de iniciar el 2023 con todo, creo que es tiempo de hablar acerca de las tendencias particularmente para México -y quizás Latam- para el próximo año.
1. Veremos algunas marcas planear esfuerzos en TikTok. Sí, ya sé que he hablado hasta el cansancio de esta red social. Pero cada vez que tengo alguna junta con algún cliente, generalmente suena que debemos empezar a mirar hacia TikTok. No solamente esfuerzos de anuncios, sino también a full relacionado con contenido. Creo que la tendencia aquí es que muchas empresas y marcas, tanto globales como pymes, ingresarán a esta red social. Durante el 2022 hemos visto que se ha sembrado la semilla de “hacer marketing en TikTok”. Durante del 2023 veremos que muchas marcas intentarán hacer contenido en ese medio.
Consejo sobre este punto: Si eres una marca y no ves resultados que esperas, principalmente “hacerse viral”, ten paciencia. Tiktok es más de constancia y entender muy bien las nuevas reglas del juego.
2. Habrá mayor apertura a otros medios digitales. Esto también lo he escuchado en muchas juntas a partir de los últimos meses y es la gran pregunta: Si Facebook [Meta] y Google nos ha dejado de funcionar como hace algunos años… ¿hacia dónde migramos nuestras inversiones? Creo que será muy importante durante el 2023 y aún en años venideros, pensar en un plan donde aperturemos nuestras estrategias a otros medios digitales como Linkedin, Pinterest o TikTok. Inclusive otros más como Spotify o, quizás en algunos casos especiales, Twitter. Creo que estamos en ese punto donde estamos descubriendo que le cargamos toda la mano a Meta o Google. Hace poco estuve en una junta para uno de nuestros clientes y toda la estrategia se basaba en Facebook-Instagram y cuando hablamos de estar en otros medios, no fue muy bien recibida la idea. Creo que ese es el punto central: debemos pensar en estar en otras redes, hacer esfuerzos estratégicos en otros lugares. O al menos, probar y medir. Es momento de dejar de ver a Meta y Google como la panacea digital. Esto también nos exige como agencias y profesionales: porque a veces estamos tan acostumbrados a hacer campañas en esos medios que se nos olvidan los demás: a veces se nos olvida que eso es parte de hacer una buena estrategia en todos los niveles [fin de esa disertación que me salí un poco del tema].
3. Buen momento para estrategias BTL. En general todas las estrategias offline y/o el cruce con lo digital será muy efectivo. El racional detrás es algo que estamos viviendo en la actualidad, donde existe un “resurgimiento” por la compra en los mall, en las tiendas físicas y todo lo que tenga que ver con alejarse de lo digital. Durante este 2022 se prefirió en muchas ocasiones, asistir a una Expo de muebles que a comprarlo directamente en línea. Si bien, hay algunas industrias que continúan hiper-conectadas, hay otras más que prefieren regresar a lo tradicional offline. Creo que esta tendencia se conservará en 2023: hacer esfuerzos fuera de línea serán una buena forma de generar mayor engagement, presencia de marca y ventas directamente. Así que a la menor provocación, planea y ejecuta todo lo que tenga que ver con PDV: activaciones, expos, trader marketing, entre muchos otros.
4. Mayor apuesta por el “Brand Experience”. Esto es algo nuevo que en la agencia y algunos clientes nos ha tocado experimentar con muy buenos resultados durante el 2022: Crear contenido en vivo para los canales digitales. No se trata de hacer una producción costosa para publicitarlo en TV, sino crear una experiencia de marca inmersiva donde se genere contenido de calidad que pueda conectar directamente con sus clientes. No solo ello, además que puedan interactuar en tiempo real. Para nada es un secreto que los medios como Instagram y TikTok apuestan porque sus usuarios hagan “En vivos” con el fin de generar mayor engagement. En este sentido, las marcas que crean este tipo de experiencias ganan mayor fidelización, alcance, interacción, entre muchas otras cosas. Algunos de nuestros clientes más grandes en la agencia han optado por experiencias reales de “brand experience” con excelentes resultados.
Como pretexto de esta columna, quisiera agradecer la confianza a nuestro cliente Walmart y a todo el equipo por el Effie de bronce ganado por la campaña “Maestros Parrilleros”. Para nosotros, aquí en los Magicians, ha sido un reto muy satisfactorio ejecutar, producir y ser la parte técnica para la ejecución junto con la agencia Pauta Creativa.
Una felicitación a todo el equipo de Walmart, para Pauta Creativa y nuestra agencia, Los Magicians, quienes hicieron posible ganar esta distinción.
Nos leemos la siguiente semana.
