• El uso de bancos digitales es el complemento habitual de las compras en línea.

• El eCommerce, sugiere a los usuario la facilidad de comprar internacionalmente

• Se debe abogar por un método de comercio electrónico sostenible en cuanto a productos, métodos de fabricación y de compra.

El desarrollo e innovación que ha permitido la actual pandemia, ha traído consigo cambios dentro de la rutina primaria de la forma de comportamiento de las sociedades y los consumidores, algo que ha marcado el distanciamiento social obligado fue la manera en que ahora las personas consumen cotidianamente bienes y productos, si bien, durante los años anteriores se registraron grandes incrementos dentro del uso de medios y plataformas digitales para realizar las compras cotidianas, este método se espera siga en uso y crecimiento, por ello se deben conocer las tendencias del comercio, que tendrán lugar el próximo año, especialmente considerando, el eCommerce, y todo lo que implica.

Las tendencias de consumo mediante medios digitales

Crecimiento: No es novedad el saber que la tendencia del uso de este método seguirá en aumento, aunque en la mayoría de los países ya se pueden realizar compras mediante el método tradicional, y en forma física, las compras por internet sugieren una serie de ventajas que los consumidores aprovechan, por lo que este método tendrá un crecimiento constante, según el portal branch en 2021 un aproximado de 92,901 millones de personas se encuentran en internet, lo que sugiere un mercado amplio sin explotar de potenciales consumidores.

Uso de NeoBancos: Si la manera en que se compra ha cambiado, era lógico que también lo hiciese la forma en que se manejan las finanzas, la tecnología mediante el uso de dispositivos digitales, permite a los usuarios el realizar todo tipo de acciones desde un smartphone, lo que sugiere grana ahorro de trámites, tiempo y papeles, por ello en la actualidad el uso de bancos digitales, los cuales no cuentan con soporte físico, han tomado popularidad, además de que en su mayoría los requisitos para la apertura de cuentas, son mimos y no requieren de tiempo en engorrosos trámites, ni el desplazamiento a lugares físicos.

Comercio en redes sociales: El uso de las redes sociales, en la actualidad está yendo más allá de solo una herramienta de comunicación inmediata y digital, hoy en día estas plataformas permiten todo tipo de consumo de contenido, además de solo poder usarlas para hablar e interactuar, ahora se usa como un medio de difusión, de publicidad de bienes y servicios, no solo en el sector comercial formal, sino su gran potencial se encuentra en los emprendedores y pequeños comerciantes, siendo esto los que encuentran una mayor ventaja al usar las apps de redes sociales para darse a conocer, interactuar y vender a los posibles consumidores.

Consumo y comercio sostenible: En general una de las cuestiones en las que más se han fijado las empresas y los comerciantes, es en manejarse de manera sustentable lo mejor posible, debido a que los consumidores exigen de manera cada día más habitual, que se les brinden opciones más sustentables para mantener un consumo, informado y que ayude al mejoramiento de planeta y de la sociedad, es por ello que ya no solo basta con fijarse en que el producto cumpla con esa función, ahora también el consumidor se encuentra susceptible a lo que hace la marca dentro de este entorno, así como los canales y métodos que usa para la venta y fabricación de los productos. 

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